Talebim İçin 96 Saat Bekletiliyorum
Paycell, '96 saat içinde talebiniz çözüme ulaşacaktır' bilgisini verdiniz. Kullanıcılarınıza ivedilikle yardımcı olmak ve çözüm üretmek yerine, 96 saatin dolmasını bekliyorsunuz. Talep No: 188099575...
Paycell, '96 saat içinde talebiniz çözüme ulaşacaktır' bilgisini verdiniz. Kullanıcılarınıza ivedilikle yardımcı olmak ve çözüm üretmek yerine, 96 saatin dolmasını bekliyorsunuz. Talep No: 188099575...

Paycell uygulamasında “Faturana Yansıt” limitim bugün itibariyle görünmüyor. Bu nedenle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunun neden kaynaklandığına dair bir bilgilendirme de alamadım. Konu hakkında Paycell uygulaması üzerinden destek talebi oluşturdum ancak henüz bir geri dönüş yapılmadı ve bek...

Paycell mobil uygulamasında, Turkcell faturamın ödemesi geciktiği için Paycell limitimi karta aktaramıyorum. Uygulamada limiti karta aktarmak istediğimde “Turkcell’li olmalısınız” ve “Hattınızı taşıyın” şeklinde hata mesajları alıyorum. Ancak zaten Turkcell hattı kullanıyorum ve hattımda herhangi bi...

25.10.2025 tarihinde yenilenen Paycell limitimi kullanamıyorum. 0531*****67 numaralı hatta bağlı olan limitim şu anda gerçekleştirilemedi şeklinde hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Hazır limiti Paycell kartıma aktarmak isterken bu sorunla karşılaştım....

Bu ay hazır limit vermemiş. Bu uygulama VR hat için kullanılmaz, hepsi Turkcell geçesiye kadar hazır limitin 0 TL olduğunu söylüyor. Bu sorunun çözülmesini istiyorum. Bu şekilde uygulama olmaz, çok kötü bir uygulama. Rica ediyorum, sorunu çözün de rahat rahat kullanalım. Yoksa faturalı hat kullanmay...

Karta Aktarılabilir Bakiyemin harcama sonrası kazanılan puan olduğunu düşündüm fakat bakiye nakit avans tarzı faturama yansıtılıyormuş. Araştırma yapı...

Paycell'i arıyorum faturamı ödememe rağmen karta aktarılabilir bakiye yüklenmedi daha. 3 hafta oldu. Böyle bir saçmalıkla Vodafone da da karşılaşıyoru...

Paycell uygulaması üzerinden yatırım yapıp altın alıyorum ama bozdurmaya gelince bozdurmuyor. Şu anda 'işleminizi gerçekleştiremiyoruz' hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ama açan yok. Satın alma yaparken işlem gerçekleşiyor ama neden bozdurma konusunda sorun yaşandığı hakkında bilgim yok....

Uzun zamandır Paycell uygulamasını kullanıyorum böyle hatalar artık çok yaşanmaya başladı. Uygulamaya girdiğimde kart ekli değil hatası alıyorum bakiye aktarmada yapmıyor aynı şekilde hata alıyorum. Bu hatanın bir an önce giderilmesini istiyorum. Yardımcı olur musunuz.
Paycell hazır limitim 0. Fatura borcum bile yok ama niyeyse bakiye kaç aydır yenilenmiyor. Lütfen ilgili yetkililere ulaşsın ve hemen çözülmesini istiyorum. Faturalarımda 1000 TL üstü olduğu için yine 0 hâl olursa sevinirim. En yakın zamanda çözülmesini bekliyorum.

12.02.2025 tarihinde Paycell uygulamasından bilgi dahilim dışında işlemler gerçekleştirilmiş olup, söz konusu meblağ tutar işlemler tarafıma ait olmamakla beraber, karta aktarılabilir bakiyemin kullanılması ve bu bilgi dahilim dışında kullanılmış olan bakiyenin geri iade edilmesini, mağduriyetimin g...

Paycell'den karta aktarılabilir bakiyemden kullanmadığım hesabıma yansımamış 750 TL'lik bakiyeyi faturada ödememe rağmen iade edilmedi. Müşteri temsilcisi ve mail yoluyla irtibata geçtim fakat bir çözüm sunulmadı. Maillere dönüş yapılmadı. Hesap ekstresini bile kontrol etmeyi bilmiyorlar, önceki ayı...

Paycell kart aldım ve veli onayı isteniyor. Gerekli formu doldurup velime mesaj gönderildi. İstenilen mesajı belirtilen numaraya göndermeye çalışıyorum ancak mesaj gitmiyor ve 'mesaj gönderiliyor' uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, bilgilerimi tam olarak kaydettiler ve işlemin gerçekleşe...

Karta aktarılabilir bakiye ile faturama yansıttı. Kullandım toplam 1750 TL aktarmaya çalıştım fakat hata verdi. Faturama yansıdı ama bakiyeme ne de kartıma gelmedi. İlgilenen de yok iade de olmuyor ne olacak şimdi? Bunun sorumlusu kim? Bu tutarın iade edilmesini istiyorum

Paycell faturama yansıtma limitim 50 TL'ye düşürülmüş. Geçen ay 2750 lira olan ve ödemesini yaptığım limitim, 01.01.2025 tarihi itibarıyla neden gösterilmeksizin 50 liraya indirilmiş. Tekrar limitin yükseltilmesini istiyorum. İlgili kişilere konunun sunulmasını rica ediyorum.

Turkcell Paycell uygulamasına bugün üye oldum. Nakit avans kısmında 1000 lira banka hesabına aktarmak istedim ve böyle bir işlem artık yapılmıyormuş. Yine de benden 85 lira işlem ücreti kesildi. Müşteri hizmetlerini aradım ve işlemleri iptal ettirip bu uygulamadan sildirdim kendimi. Ama yine de 85 l...
Paycell kartımda 1030 TL bakiyem olmasına rağmen kesinlikle para çekemedim. ATM ekranında hesap bakiyeniz yetersiz yazısını görünce şaşırıp müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Aldığım cevap "Paycell bakiyenizi sadece alışverişlerde kullanabilirsiniz, kartımız nakit avans işlemlerine kapalıd...

Paycell'den aldığım 2700 TL Nakit avans tutarı faturama direkt yansıdı toplamda 3143 TL ve ben de bunu nakit olarak kullanamadığım için üzerine kendi fatura tutarımı IBAN'ımdan Paycell'e yükledim ve bana yansıttıkları fatura ile beraber ödemek istedim. Ödeme yapmaya çalıştığımda 3D doğrulaması onayl...

Önceden Paycell uygulamasından çektiğiniz nakit avansı banka kartınıza aktarıp kullanmak 7 Ekim itibarıyla kapatılmıştır. (Fakat numarayı aradığınızda otomatik asistan nakit avans çekebileceğinizi ve karta aktarabileceğinizi bilgisini vermeye devam etmektedir.) Paycell'den onayladığım 1250 TL nakit ...
"Önceden" Paycell uygulamasından çektiğiniz nakit avansı banka kartınıza aktarıp kullanmak 7 Ekim itibarıyla kapatılmış. (Fakat numarayı aradığınızda otomatik asistan nakit avans çekebileceğinizi ve karta aktarabileceğiniz bilgisini vermeye devam etmekteydi.) Paycell'den onayladığım 1250 TL nakit av...

Sanal Paycell karta para aktarımı yapmıştım ibanıma gönderemedim. Geri nakit avans kapatılmış bilgi verilmedi. İade talebi bulundum param için hala ibanıma aktarılmadı. On beş günü geçti hala yapılmadı. İade yapılmasını istiyorum ne zaman iade olacak lütfen paramı yatırın.
Paycell Hesabımdan ibanıma TL avans çekmek istiyorum fakat çekim yapamıyorum. Faturamın üstünden ama çekemiyorum nasıl çekilebileceği hakkında bir bilgiye de sahip değilim. Bana yardımcı olur musunuz? Rica etsem Turkcell hattını kullanıyorum, bayağıdır faturalıyım.

Nakit avans kullandım ibana gönderim sağlayamıyorum. İbana atamayacaksam neden çektim faturama geri iade yapılsın ya da sorun çözülsün ibana transfer yapıyordum daha önce kapanıyor ve bilgi verilmiyor. Çok saçma gerekeni yapın lütfen iade işlemini yapın ya da transferi sağlayın

Nakit avans işleminin kartımdan tekrar Turkcell'e aktarılmasını istiyorum. Bununla ilgili şikayetçiyim çünkü çektiğim parayı bankaya transfer edemiyorum. Bunun iptal olmasını istiyorum. Bugün Turkcell'i aradım Paycell ibana transfer işlemleri kapatılmış hazır limitten kartıma aktardığım parayı hızlı...