Paycell Üzerinden İzin Almadan Başlatılan Abonelik Ve İptal Zorluğu

Turkcell Paycell üzerinden Google Play Store harcamam sonrasında bilgim ve onayım dışında “faturama yansıt” adı altında bir abonelik başlatıldı. Ben bu servisi tekrar kullanmayı düşünmüyorum, buna rağmen abonelik yapılması ve iptalinin bu kadar zor olması beni mağdur ediyor.

Abonelik 02.08.2026 tarihinde başladı ve şu ana kadar faturama 70 TL yansıtıldı. İptal etmek için Paycell müşteri hizmetlerini aradığımda aboneliği iptal edemeyeceklerini söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.

Kullanmayacağım bir servis için zorunlu şekilde abonelik altında ücretlendirilmek istemiyorum. Bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve bundan sonra faturama bu servisle ilgili hiçbir şekilde ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.