to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Google Play Harcaması: 299,90 TL İade Talebi
Turkcell hattıma bağlı Paycell faturama yansıt özelliği üzerinden, bilgim ve iznim dışında bir Google Play Store harcaması yapılmıştır. 17.07.2026 tarihinde saat 20:10 civarında 299,90 TL tutarında bir ödeme işlemi gerçekleştiğine dair SMS aldım ancak ben bu harcamayı yapmadım ve hiçbir şekilde onay vermedim.
Kart veya ödeme bilgilerimi kimseyle paylaşmadım, herhangi bir üyelik ya da abonelik başlatmadım. Buna rağmen hattım üzerinden bu şekilde iznim dışında bir işlem yapılmış olmasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili şu an sadece yazılı talepte bulundum, henüz müşteri hizmetlerini aramadım.
İzinsiz olarak gerçekleşen bu harcamanın acilen incelenmesini, hattım üzerinden yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve 299,90 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Güvenlik açısından gerekliyse hattım ve Paycell hesabım için ek güvenlik kontrollerinin de yapılmasını istiyorum.
Bu harcamada maddi kayıp yoktur ancak faturama yansıt özelliği ile olduğu için fatura gününden önce çözülmezse tarafıma şişirilmiş fatura kesilecek
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 21.07.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
