Paycell sorun

Yaklaşık bir haftadır Paycell kartımı internet alışverişinde kullanamıyorum. TikTok üzerinden alışveriş yapmak için kart numaramı girdiğimde sistem “kart numarasından kart bulunamıyor” hatası veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Sorun yaşadığım Paycell kartımın son dört hanesi 2198’dir. Online alışv...

Bu sorun numaramı değiştirdiğim dönemden beri, yaklaşık 3 aydır devam ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetleri ile görüştüm ve Paycell hesabımın kullandığım mevcut numara üzerine aktif edileceği, yani güncelleme yapılacağı söylendi. Ancak buna rağmen hâlâ sistemde eski numaram göründüğü için giriş ...

Paycell hesabımda limitimle ilgili bir sorun yaşıyorum. Diğer bankalarda olduğu gibi Paycell tarafında da 2.750 TL olması gereken limitim varken, bu ay içinde yaklaşık 1.200 TL’ye yakın bir kullanım yaptım ve şu anda hiçbir şekilde kullanamıyorum. Özellikle bugün Migros Yemek üzerinden yemek sipariş...

Paycell uygulamasında kimlik doğrulaması sırasında selfie doğrulamasında bir haftayı aşkın süredir sürekli hata alıyorum. “İşleme devam edemiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı geliyor ve kimlik doğrulamasını bir türlü tamamlayamıyorum. Samsung s24 Ultra ve İnfinix marka cihazlarda defa...

Uzun süredir kullandığım Paycell uygulamasına yaklaşık 10 gündür iPhone 7 Plus telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda ekranda sadece mavi zemin üzerinde Paycell yazısı kalıyor ve ekran donup hiçbir şekilde ilerlemiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine büyük güçlükle ulaşabildim. Görüşt...

Paycell uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapmaya çalıştığımda, numaramı ve şifremi doğru girmeme rağmen ekranda sürekli “Güvenlik sebebi ile oturumunuz sonlandırılmıştır” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Aynı işlemi defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Yaşadığım sorunla...

Uzun süredir Paycell kullanıyorum, ancak para transferi işlemlerini yeni yeni kullanmaya başladım. Son 2–3 gündür havale/EFT ile para göndermeye çalıştığımda sürekli sorun yaşıyorum. Uygulama “günlük para transfer limitiniz dolmuştur” uyarısı veriyor, zaman zaman da kart blokesi ile karşılaşıyorum v...

Paycell kartımı yaklaşık 2 Aralık 2025 tarihinde, internet üzerinden oyun satın almak için aldım. İlk kartımla Epic Games üzerinden 860 TL’lik Metro Exodus oyununu almaya çalıştığımda “Kredi kartın reddedildi. Lütfen daha fazla bilgi için kredi kartı sağlayıcınla iletişime geç.” şeklinde bir hata al...

27 Ocak’ta Trendyol üzerinden verdiğim 10914701885 numaralı siparişimi, 28 Ocak’ta bazı sebeplerden dolayı iptal ettim. Sipariş iptalini gerçekleştirmeme rağmen Paycell kartıma para iadesi hâlâ yapılmadı ve iade/iptal süreci görünür şekilde ilerlemiyor. Ödeme yöntemi olarak kullandığım Paycell kart...

20 Ocak tarihinde TOGG siparişi için Paycell üzerinden TOGG’un Ziraat Bankası hesabına yaklaşık 50.000 TL EFT ile ödeme yaptım. İşlem sonrasında bu tutar ne TOGG cüzdanımda ne de Paycell hesabımda görünmüyor; para adeta ortadan kaybolmuş durumdaydı. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle gör...

Paycell uygulamasında kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek istiyorum; ancak uygulama buna izin vermiyor. Uygulama içinde Kişisel Bilgilerim bölümüne girdiğimde telefon numarası alanı pasif durumda görünüyor ve hiçbir şekilde değişiklik yapamıyorum. Mevcut numarama SMS alabiliyorum, hesap erişi...

Paycell uygulamasındaki Salla Topla kampanyasından kazandığım puanlar uzun süredir hesabıma eklenmiyor. İlk olarak 2025 yılı Ağustos ayında bu sorunu fark ettim ve o tarihten bu yana kazandığım puanların bir kısmı hiç tanımlanmadı. Şu an itibarıyla yaklaşık 700 puan, hatta belki daha da fazla puanım...

Paycell’de kimlik doğrulama sürecinde adres aşamasında yaklaşık 1 aydır sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden adresimi girmeme rağmen sistemde adres görünmüyor ve bu nedenle kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Mobil uygulamadan defalarca denememize rağmen sorun çözülmeyince tarafımıza bayiye ...

Turkcell Paycell uygulamasında yaklaşık iki aydır, “Paycell faturama yansıt” adı altında hattıma düzenli olarak ek ücretler yansıtılmaktadır. Ocak 2026 faturamda da 484,59 TL tutarında ekstra bir ödeme çıkmıştır. Ben bu hizmeti kullanmak ya da devam ettirmek istemediğim halde, faturama neye istinade...

Paycell bünyesinde kullandığım Hesap'ın kartım ve cüzdan bakiyemle ilgili 26.01.2026 tarihinde saat 13.00 civarından itibaren ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Hesabım aktif görünmesine rağmen hem karta hem de cüzdan bakiyesine yükleme ve kullanım konusunda kısıtlama olduğunu fark ettim ve hesabıma...

Yaklaşık bir aydır Paycell uygulamasını kullanıyorum ve limit artırma işlemi yapmak istediğimde uygulama üzerinden sürekli “kimlik doğrulama başarısız” hatası alıyorum. Bu nedenle limitimi kullanamıyor ve işlem yapamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine hem Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de b...

Paycell üzerinden kimlik doğrulama işlemi yapmaya çalışırken “İşlemini gerçekleştiremiyoruz. Kısa sürede çok sayıda deneme yaptın. Lütfen daha sonra yeniden dene.” uyarısını alıyorum ve bu nedenle dünden beri kartımı kullanamıyorum. Defalarca denememe rağmen sistem kimliğimi onaylamıyor. Bu konuyla...

Paycell üzerinden Midasbuy harcamasına %20 nakit iade kampanyasına, harcamaları yapmadan önce katılmama rağmen tarafıma herhangi bir nakit iade yapılmadı. Kampanyaya dahil olduktan sonra Midasbuy üzerinde kartımla 3–4 kez işlem yaptım ve toplamda yaklaşık 400 TL harcama gerçekleştirdim. Kampanya şa...

15 Ocak 2026’dan sonra Paycell ve Trendyol kaynaklı olarak Kuveyt Türk kredi kartımdan her gün, günde 3‑4 defa 75,00 TL tutarında izinsiz ödeme çekim denemeleri yapılmaktadır. Bu denemeler günün her saatinde, sabah, akşam ve gece yarısı dahil olmak üzere tekrarlanmaktadır. Örneğin, bugün sabah saatl...

25 Ocak 2026 günü saat 16:00 civarında Paycell hesabımdan 1000 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. Parayı Dursun Cabadak isimli kişiye ait olduğunu düşündüğüm hesaba gönderdim. İşlem sırasında alıcı bilgileri doğru görünmesine ve işlemi onaylamama rağmen para kendi hesabıma geçmedi. Yaşadığım ...