Paycell'den İzinsiz Sözleşme Mesajı Ve İptal Talebi

Bugün Türk Telekom hattıma, Paycell’den “sözleşmeniz yenilendi, iptal etmemeniz durumunda…” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak benim Turkcell hattım yok ve Paycell kullanıcısı değilim. Buna rağmen kendi numarama böyle bir sözleşme yenileme mesajı gelmesini kabul etmiyorum.

Mesajda bir link yer alıyordu ve konuyu anlamak için Paycell müşteri hizmetlerini aradım. Benden hesap numarası girmemi istediler ancak numaramla eşleşen bir hesap bulunamadığını söylediler, dolayısıyla hiçbir işlem yapamadım ve sorun devam ediyor.

Benim adıma ya da numaram üzerinden herhangi bir sözleşme oluşturulduysa, bunun derhal iptal edilmesini ve hattımın/numaramın Paycell tarafında hiçbir sözleşme veya hesapla ilişkilendirilmemesini talep ediyorum. Ayrıca telefon numaramın izinsiz kullanımına dair gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.