to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Sanal Kart Blokajı Nedeniyle 18 Bin TL Param Kullanılamıyor
Paycell sanal kartımı kullanırken altın alım satımı yaptığım bir işlem sonrasında kartıma bloke konuldu ve hesabımdaki parayı çekemez hale geldim. 12’sinden beri bu blokaj devam ediyor ve 18.000 TL tutarındaki paramı kullanamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Paycell müşteri hizmetleri ile görüştüm, işlemlerin güvenlik incelemesine alındığını söylediler. İşlemlerin bana ait olduğunu açıkça belirtmeme rağmen süreçle ilgili net, doyurucu ve zaman veren bir açıklama yapılmadı, sadece güvenlik incelemesi denilip geçiliyor.
Herhangi bir usulsüzlük bulunmadığı halde uzun süredir parama erişemiyorum ve bu durum mağduriyet yaratıyor. Paycell’den sanal kartıma konulan blokajın derhal kaldırılmasını ya da 18.000 TL tutarındaki paramın gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 16.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
