Adıma İzin Verilmeyen Paycell Sözleşmesi Ve Hesap Oluşturulması

13.03.2026 tarihinde saat 12:04’te 0543********79 numaralı hattıma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” şeklinde bir SMS bildirimi aldım. Mesajda sözleşmenin güncellendiği, 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe gireceği ve 30 gün içinde fesih hakkım olduğu bilgisi yer alıyordu.

Ben Paycell’i hiç kullanmadım, Paycell ile daha önce hiçbir başvurum, hesabım ya da işlemim olmadı, hatta Turkcell hattı dahi kullanmadım. Buna rağmen hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında adıma bir Paycell sözleşmesi tanımlanmasını ve bunun güncellenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu nedenle SMS’te belirtilen kanallardan müşteri hizmetlerine ulaştım. Görüşmede, kart şifresiyle işlem yapabileceğim söylendi; ancak ne bir Paycell kartım ne de hesabım olduğu için herhangi bir şifre veremedim ve işlem yapılamadı. İşlemin ne zaman, hangi kanaldan ve kim tarafından yapıldığı konusunda da tarafıma hiçbir bilgi paylaşılmadı; sorun çözülmedi.

Paycell’i kullanmadığımı, bu sözleşmeyi ve tarafıma izinsiz tanımlanmış olabilecek hiçbir Paycell hesabını kabul etmediğimi açıkça beyan ediyorum. Adıma 0543********79 numaralı hat üzerinden tanımlanmış olabilecek her türlü Paycell hesabının, elektronik para ve çerçeve sözleşmesinin, bilgim ve onayım dışında oluşturulmuş olması ihtimaline karşı derhal, kalıcı ve ücretsiz olarak iptal edilmesini, bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.