to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Mart tarihinden bu yana Paycell üzerinden yaşadığım kullanıcı profil bilgileri ve kullanıcı doğrulama sorunum bir türlü çözüme kavuşturulmuyor. Togg siparişi için gerekli olan e-cüzdan hesabımı doğrulayamadığım için sipariş veremiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Konu ile ilgili olarak Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüm, istenen belgeleri kendilerine ilettim. Belgeleri aldıklarını, konuyla ilgileneceklerini ve beklemem gerektiğini söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. 192131059 numaralı destek talebim hâlâ sonuçlanmış değil.
Uzun süredir devam eden bu sorun nedeniyle Togg siparişi veremiyorum. Kullanıcı doğrulama sürecimin acil olarak tamamlanmasını ve e-cüzdan hesabımın aktif hale getirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Paycell üzerinden kimlik doğrulaması yaparken fotoğraf çekerek doğrulama adımını bir türlü tamamlayamadım. Amacım Togg almak ve bu işlem için gerekli adımları yerine getirmeye çalışırken, kimlik doğrulama aşamasında sistem sürekli hata verdi ve süreci tamamlayamadım. Daha sonra Turkcell mağazasına ...
8 Aralık’ta Paycell hesabı açtım, 10 Aralık’ta ise kimlik onaylama sürecim başladı. Togg araç başvurusunda kullanmak üzere Paycell hesabımı doğrulamak istedim ancak uygulamadaki kimlik doğrulama ekranında NFC sürekli hata verdiği için işlemi tamamlayamadım. Bunun üzerine yaklaşık 5 gün önce Turkcell...
Togg almak için Paycell üyeliği açtım. Yaklaşık 100.000 TL’lik ön ödeme tutarını hesaba aktarmaya çalıştığımda para hesabıma düşmedi. Ardından sistem ...
Togg başvurusu yapmak için Paycell uygulamasından hesap doğrulama işlemi yapılması gerektiği söylendi. 15 gündür bu işlemi tamamlamaya çalışıyorum ve bu nedenle nisan kredi kampanyasını kaçırdım. Paycell müşteri hizmetlerine defalarca bildirdim, sürekli olarak 72 saat beklememi söylüyorlar. Kaç kez ...
Paycell üzerinden Trumore e-cüzdan açmaya çalışıyorum. Togg siparişi vermek için gerekli olan bu işlemi bir haftadır defalarca (yaklaşık 50 kez) denememe rağmen, her seferinde “kullanıcı kimliği doğrulaması başarısız” uyarısı alıyorum. Başka bir hata kodu veya açıklama mesajı çıkmıyor. Bu sorunu sa...
Yorumlar