İzinsiz Paycell Üyeliği Oluşturulması Ve İptal Edilememesi

Paycell’e ait herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen, hattıma Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi’nin güncellendiğine dair bir SMS aldım. Mesajda sözleşme değişikliklerinin 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe gireceği, belirtilen link üzerinden sözleşmeye ulaşabileceğim ve 30 gün içinde fesih talebi iletmezsem, güncel sözleşme üzerinden hizmet almaya devam edeceğim yazıyordu. Ancak ben daha önce Paycell’e üye olmadım ve bilgim dışında adım üzerine böyle bir sözleşme ve üyelik tanımlanmış durumda.

Gelen SMS’teki linke tıklayarak üyeliği iptal etmeye ve sözleşmeyi sonlandırmaya çalıştım; ancak herhangi bir şekilde iptal edemedim. Adıma, iznim ve açık onayım olmadan böyle bir üyelik oluşturulmasından ve bu üyeliği kendi başıma iptal edemiyor olmaktan dolayı rahatsızım. Adıma kayıtlı başka bir hat da bulunmamaktadır; bu sorun sadece bu hattım üzerinden yaşanmaktadır.

Paycell’den talebim, bilgim ve onayım dışında açılan bu üyeliğin derhal tamamen iptal edilmesi, kişisel verilerim bu kapsamda işleniyorsa silinmesi ve gelecekte yine bilgim dışında adım ya da hattım üzerine herhangi bir üyelik veya sözleşme tanımlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasıdır.