to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Hesabımda Giriş Engeli Ve Acil Çözüm Talebi
Paycell hesabıma üç gündür giriş yapamıyorum. 553******* numaralı hattıma kayıtlı hesabıma şifremi doğru girmeme rağmen ekranda sürekli “12’den sonra giriş yapabilirsiniz” uyarısı çıkıyor ve sisteme hiçbir şekilde erişemiyorum.
Hesabımda para bulunuyor ve bu paraya acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen uygulamayı kullanamıyorum. Faturam kapalı olduğu için SMS dışında doğrulama alabileceğim başka bir kanal da sunulmuyor, e-posta üzerinden ya da alternatif bir yöntemle giriş seçeneği yok.
Üç gündür defalarca Paycell müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülemedi ve herhangi bir somut adım atılmadı. Sürekli aynı uyarıyı almaya devam ediyorum ve mağduriyetim giderek artıyor.
Paycell hesabıma girişimin derhal açılmasını, gerekirse SMS dışında farklı bir doğrulama yöntemi tanımlanmasını ve hesabımdaki paraya hemen erişebilmem için acil şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
