Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rızam Olmadan Açılan Paycell Üyeliği, Acil Kapatma Ve Veri Silme Talebi

Rızam Olmadan Açılan Paycell Üyeliği, Acil Kapatma Ve Veri Silme Talebi
profile
Murat
13 Mart 10:49
1.137

Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir. Yapılan değişiklik 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir. Sözleşmeye https://Paycell. İm/zR4ZxHNU linkinden ulaşabilir, güncellenen sözleşmeyi kabul etmemeniz durumunda bildirim tarihi itibarıyla 30 gün içerisinde sözleşmeyi ücretsiz feshedebilirsiniz. 30 gün içerisinde fesih talebi iletmeyen müşterilerimiz güncel sözleşme üzerinden hizmet almaya devam edecektir. B018

Paycell’den bugün yukarıdaki içerikte bir SMS aldım. Bu mesajı görünce, rızam ve onayım olmadan adıma Paycell üyeliği oluşturulduğunu fark ettim. Kayıt sırasında hiçbir aşamada onay vermedim, sözleşme kabul etmedim ve Paycell’e bizzat kendim üye olmadım.

Telefon numarama bu şekilde sözleşme güncelleme SMS’i gelmesi, hattım üzerinden ya da kişisel bilgilerimle izinsiz bir üyelik açıldığını gösteriyor. Şu an için hesabım üzerinden yapılmış bir işlem, para çekimi veya harcama görmüyorum ancak ileride finansal veya hukuki bir sorun yaşamaktan ciddi anlamda endişe duyuyorum.

Paycell’den, rızam dışında oluşturulan bu üyeliğin derhal kapatılmasını, kişisel verilerimin silinmesini ve hattım/kimlik bilgilerim kullanılarak başka bir üyelik açılmasının engellenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu üyeliğin nasıl, ne zaman ve hangi kanaldan açıldığı konusunda tarafıma yazılı ve net bilgi verilmesini, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak mağduriyet riskimin tamamen ortadan kaldırılmasını istiyorum.

13 Mart 12:28 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

13 Mart 12:28

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

16 Mart 10:57

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 16.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paycell Üyeliği Olmadığına Rağmen Alınan Sözleşme Bildirimi Ve Üyelik İptali Talebi

profile
11 Mart 13:00
1.076
paycell-uyeligi-olmadigina-ragmen-alinan-sozlesme-bildirimi-ve-uyelik-iptali-talebi-2.jpg

Hattıma Gelen İzin Dışı Paycell Sözleşme Güncelleme Mesajı Ve Müşteri Hizmeti Sorunu

profile
Gülden
11 Mart 14:04
627
hattima-gelen-izin-disi-paycell-sozlesme-guncelleme-mesaji-ve-musteri-hizmeti-sorunu-1.jpg

Paycell Tarafından İzinsiz Sözleşme Bildirimi Ve Ücret Kesintisi Endişesi

profile
Hayri
11 Mart 13:09
1.163

İzinsiz Paycell Hesap Açılması Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Fatmanur
11 Mart 12:42
1.278
izinsiz-paycell-hesap-acilmasi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri