to read complaints and reviews, or file yours.Acil: Yeni Numara Sonrası Para Transferi Ve Kimlik Doğrulama Çözülemedi
Yaklaşık 1 aydır Paycell uygulamasında para transferi yapamıyorum. Uygulamada kullandığım telefon numarası değiştiği için para transferi gerçekleştiremiyorum. Bana yeni numaram üzerinden yeni bir hesap açmam gerektiği söylendi, bunu yaptım ancak bu kez de kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her temsilci farklı bir şey söylüyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Elimde bu görüşmelere ve hata durumuna dair kayıt ve bilgiler de mevcut olmasına rağmen sorun hala devam ediyor.
Paycell hesabıma ait eski hesabımın üzerine yeni telefon numaramın kaydedilmesini ya da en azından para transferi ve kimlik doğrulama sorunumun kalıcı ve net bir şekilde, acil olarak çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 18.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
