to read complaints and reviews, or file yours.05.03.2026 tarihinde saat 01:22 sularında Paycell uygulamasından Garanti Bankası hesabıma 1.220 TL tutarında fast para t...ransferi gerçekleştirdim. Paycell kartımdan para çıkmış ve işlem “giden fast” olarak görünmesine rağmen Garanti hesabıma bu tutar hiç düşmedi. Bankamla görüştüğümde de sistemlerind
Paycell kart hesabıma yaklaşık bir haftadır erişemiyorum. Hesabımın başkaları tarafından ele geçirildiğini fark ettiğim ...için güvenlik açısından hesabıma giriş yapamıyor ve kullanamıyorum. Hesabımda herhangi bir bakiye bulunmamasına rağmen, kişisel bilgilerimin kötüye kullanılmasından ve adım kullan
Paycell üzerinden Trendyol’dan aldığım motor parçası için 388 TL ödeme yaptım. Ürünün siparişini Trendyol’dan iptal etti...m ve daha sonra Paycell’i aradığımda iademin onaylandığını, ücretin hesabıma aktarılacağını söylediler. 1 Mart’tan bu yana 5 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatırılmadı. B
Paycell kartımda bulunan 9.300 TL bakiyeme rağmen, 04.03.2026 tarihinde hiçbir gerekçe gösterilmeden ve önceden haber ve...rilmeden kartım aniden kullanıma kapatıldı. Uygulamaya girdiğimde sadece “Kartın şu anda kullanıma kapalıdır” uyarısını görüyorum ve kendi paramla kelimenin tam anlamıyla mağdur ed
19’unda İstanbul 4. Levent Çeliktepe Gratis mağazasından yaklaşık 959 TL tu...tarında Maybelline kapatıcı satın aldım, aynı gün ürünü iade ettim. İade iş
Paycell hesabıma giriş yapmak istediğimde “Güvenlik nedeni ile oturumunuz sonlandırılmıştır” uyarısı alıyorum ve bir ayd...an fazladır hesabıma erişemiyorum. 0535******* numaralı hattıma tanımlı Paycell hesabımın içinde yaklaşık 900 TL bakiyem bulunmasına rağmen bu süre boyunca hiçbir işlem yapamıyorum
03.03.2026 tarihinde saat 10.41’de, Paycell’de herhangi bir kaydım olmamasına ve giriş yapmaya çalışmıyor olmama rağmen ...0537******* numaralı hattıma Paycell giriş güvenlik kodu içeren bir SMS geldi. Bu durum bende ciddi bir güvenlik endişesi oluşturdu. Paycell’de adıma açılmış bir hesap bulunmaması
Paycell’deki hem fiziki hem de sanal kartlarım iznim ve bilgim dışında kapatılmış durumda. Bugün uygulamaya girdiğimde k...artlarımın kapalı olduğunu gördüm, ancak bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir SMS, e‑posta ya da bilgilendirme yapılmadı. Kartlarımdan birinde yaklaşık 11.000 TL bakiyem bulunuyordu.
Turkcell hattım üzerinden yaklaşık 2–3 aydır neye ait olduğunu tam olarak anlayamadığım bir şekilde sürekli “Paycell öde...mesi” ve “faturana yansıt” adı altında ücretler kesiliyor. Her ay düzenli olarak yaklaşık 70 TL civarında “faturana yansıt” şeklinde bir kesinti yapılıyor; ayrıca iTunes harcaması
Yaklaşık 3–4 aydır Google Play üzerinden Paycell adıyla, benim bilgim ve onayım olmadan hattıma peş peşe ödemeler yansıt...ıldığını fark ettim. Play Store işlem geçmişime baktığımda, bu harcamaların tarafımca yapılmadığını, hiçbir şekilde onay vermediğim halde Paycell ile ödeme çekildiğini görüyorum. T
Yaklaşık iki haftadır Paycell hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabıma girmeye çalıştığımda “güvenliğiniz nedeniyle oturumun...uz sonlandırılmıştır” uyarısı ile karşılaşıyorum ve herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama içi bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yapılan transferler ned
"Sorunum çözüldü Aygül hanım çok yardımcı oldu çok teşekkürler ayrıca çok kibar biriydi keşke bütün temsilciler böyle olsa"
Turkcell hattıma bağlı Paycell üzerinden Ocak ayında bir “faturana yansıt” işlemi yaptım, daha sonra 10.01.2026 tarihind...e müşteri hizmetlerini arayarak bu işlemi iptal ettirdim. Ocak ayında bu işlem için ücret çekildi ve kapandığını düşündüm. Ancak Şubat 2026 dönemine ait faturamı incelediğimde, ay
Paycell kartımı 23 Şubat’ta alışveriş yapmak için kullanmak istediğimde, kartımın haberim ve iznim olmadan içindeki para...yla birlikte kapatıldığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim veya kapatma talebinde bulunmadığım halde kartım kullanıma kapanmış durumda. Kartımda kapandığı anda 5.012 TL b
Paycell üzerinden ne olduğunu bilmediğim ödemelerin bir süredir faturama yansıtıldığını 18 Şubat’ta gelen SMS ile fark e...ttim. SMS sonrasında geriye dönük faturalarımı tek tek incelediğimde, birkaç ay içinde toplamda yaklaşık 1.500 TL tutarında, Paycell kaynaklı görünen tahsilatlar olduğunu gördüm. B
14.01.2026’da “Faturana Yansıt Üyelik” adıyla 69,90₺ paramı almışlar. Bugün fark ettim. Bugün Ş**** adında ilgisiz ve ...sıkılmış tarzda konuşan müşteri temsilcisiyle görüştüm. 3 ayda bir kesilmesi gereken parayı fazladan Ocak ayında da kestiklerini söyledim. İlk başta kesilmediğini söylese de tarih
Turkcell hattıma bağlı Paycell üzerinden, singspace gibi sitelerden aylık 229 TL tutarında üyelik ücreti için sık sık şi...fre mesajları almaya başladım. Bu mesajlar yaklaşık 2–3 aydır devam ediyor, bazen sabahın çok erken saatlerinde, bazen de gün içinde peş peşe geliyor ve telefonumun donmasına kadar
Paycell üzerinden Turkcell aylık faturama, iTunes üzerinden yapılan işlemler “faturaya yansıt” şeklinde iki aydır isteme...diğim şekilde yansıtılmaktadır. İlk ay yaklaşık 800 TL, ikinci ay ise 140 TL tutarında ücret alınmıştır. Hattım 532 ile başlıyor, hattın asıl sahibi babamın hattı ise 533 ile başla
Kuveyt Türk banka kartıma bağlı hesabımdan, bilgim ve onayım dışında Paycell/Dolap üzerinden art arda izinsiz çekimler y...apılmıştır. 19.02.2026 tarihinde saat 19.57 civarında üç kez, 20.02.2026 tarihinde ise saat 09.45 civarında iki kez olmak üzere toplam beş işlem gerçekleştirilmiş ve yaklaşık 1.500
Ben M******* A*** Ç****, Paycell kart ve Paycell hesabı kullanıcısıyım. Dün hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabiliyork...en, bugün hesabıma erişemiyorum. Giriş ekranında benden şifre isteniyor, doğru şifremi girmeme rağmen “şifre yanlış” uyarısı alıyorum. Hesabımın bağlı olduğu 5050****53 numaralı ha
Turkcell hattım üzerinden Paycell ile yaptığım bir işlemle ilgili mağduriye...t yaşıyorum. 06.02.2026 tarihinde saat 13:54’te oyun içi bir satın alma ger
Turkcell hattım olan 5*****1726 numaralı telefonumun faturasına, “faturana yansıt” adı altında haksız şekilde ücret yans...ıtılmaktadır. Şubat ayı faturamda 69,90 TL tutarında iki ayrı çekim yapıldığını gördüm, ancak herhangi bir üyeliğim, aboneliğim veya bu ödemelere sebep olacak bir onayım bulunmamak
Turkcell hattım faturalı olarak kullanılmakta ve Ocak dönemine ait faturamda, bilgim ve iznim dışında Google Play Store ...üzerinden toplam 3.534 TL tutarında harcama görünüyor. Bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım ve hattımı sadece ben kullanıyorum; hattıma üçüncü bir kişinin erişimi söz konusu değil.
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Son iki aydır hattıma tanımlı herhangi bir aboneliğim ya da onayladığım bir işlem ...olmamasına rağmen faturamdan “iTunes Store” adı altında yüksek tutarlarda ücret kesildiğini fark ettim. Ocak ayında faturama 494 TL, şubat ayında ise 1.010 TL “iTunes Store” olarak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
