Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Kullanım Şüphesiyle Paycell Güvenlik Kodu SMS’i Aldım

profile
Reyhan
03 Mart 12:02
180

03.03.2026 tarihinde saat 10.41’de, Paycell’de herhangi bir kaydım olmamasına ve giriş yapmaya çalışmıyor olmama rağmen 0537******* numaralı hattıma Paycell giriş güvenlik kodu içeren bir SMS geldi. Bu durum bende ciddi bir güvenlik endişesi oluşturdu.

Paycell’de adıma açılmış bir hesap bulunmaması gerekirken böyle bir güvenlik kodu almam, numaramın izinsiz kullanım ihtimalini düşündürüyor. Bu nedenle telefon numaram üzerinden Paycell’de herhangi bir kayıt, giriş veya işlem yapılıp yapılmadığının detaylı şekilde kontrol edilmesini, varsa tüm bu işlemlerin iptal edilmesini ve adıma ya da numarama bağlı bir Paycell hesabı bulunuyorsa bunun da kapatılmasını talep ediyorum.

Kişisel verilerimin ve hattımın güvenliği konusunda tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını, bu olayın neden yaşandığının açıklanmasını ve tekrar etmemesi için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.

05 Mart 09:45 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

05 Mart 09:45

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

09 Mart 10:16

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Gelen Paycell Doğrulama Kodu Hakkında Endişe

profile
Emrullah
09 Aralık 2025 12:15
392

Paycell’den Gelen Yetkisiz Doğrulama SMS’leri Güvenlik Endişesi Yaratıyor

profile
Özge
15 Ocak 00:32
1.953

Bilgim Dışında Paycell'den Doğrulama Kodu Alıyorum, Güvenlik Endişem Var

profile
Ceren
05 Aralık 2025 22:00
2.597

Paycell'den Yetkisiz Doğrulama Kodu SMS'i Güvenlik Endişesi

profile
Sadikcan
15 Ocak 15:46
1.276
Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri