to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Hesabım Haksız Şekilde Fraud İddiası Nedeniyle Kapatıldı
Yaklaşık iki haftadır Paycell hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabıma girmeye çalıştığımda “güvenliğiniz nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır” uyarısı ile karşılaşıyorum ve herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama içi bilgilendirme almadım.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yapılan transferler nedeniyle hesabımın fraud bağlantısı gerekçesiyle kalıcı olarak kapatıldığını söylediler. Tüm işlemlerimi kendi adıma ve bilgim dahilinde yapmaktaydım.
Herhangi bir bakiye olmasa da adımın bu şekilde haksız yere fraud bağlantısıyla ilişkilendirilmesini kabul etmiyorum. Hesabımın yeniden açılmasını ve hakkımdaki fraud şüphesinin detaylı ve sağlıklı bir inceleme sonucunda kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Çözüm üretilmedi hesabın geri açılmasını talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 26.02.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
