to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk, Paycell Ve Dolap Üzerinden İzinsiz Çekim Ve İade Talebi
Kuveyt Türk banka kartıma bağlı hesabımdan, bilgim ve onayım dışında Paycell/Dolap üzerinden art arda izinsiz çekimler yapılmıştır. 19.02.2026 tarihinde saat 19.57 civarında üç kez, 20.02.2026 tarihinde ise saat 09.45 civarında iki kez olmak üzere toplam beş işlem gerçekleştirilmiş ve yaklaşık 1.500 TL tutarında para hesabımdan çekilmiştir. Bu işlemlere hiçbir şekilde onay vermedim; Paycell veya Dolap üzerinden herhangi bir alışveriş yapmadım.
Durumu fark eder etmez kartımı hemen kapattım; ancak Kuveyt Türk online bankacılık üzerinden itiraz oluşturmaya çalıştığımda sistem sürekli hata verdiği için resmi bir itiraz başvurusu yapamadım. Paycell ve Dolap tarafında ise ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası ya da doğrudan iletişim kanalı bulamadım; bu nedenle herhangi bir muhatapla görüşemedim.
Hem Kuveyt Türk’ün hem de Paycell/Dolap tarafının bu işlemleri acilen incelemesini, hesabımdan bilgim dışında çekilen yaklaşık 1.500 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz işlemlerin nasıl gerçekleştiği konusunda tarafıma yazılı olarak da bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
