to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Fast Transferi Hesaba Geçmedi, Müşteri Hizmetine Erişilemiyor
05.03.2026 tarihinde saat 01:22 sularında Paycell uygulamasından Garanti Bankası hesabıma 1.220 TL tutarında fast para transferi gerçekleştirdim. Paycell kartımdan para çıkmış ve işlem “giden fast” olarak görünmesine rağmen Garanti hesabıma bu tutar hiç düşmedi. Bankamla görüştüğümde de sistemlerinde böyle bir transfer görünmediği söylendi.
Paycell uygulamasında param çıkmış gözüküyor, bankamda yok ve ortada kaldı. Paycell müşteri hizmetlerine de kesinlikle ulaşamıyorum, hatta bağlanma aşamasına bile geçemeden hat kapanıyor ve hiçbir şekilde temsilciye aktarım sağlanmıyor.
İşlemde kullandığım Paycell hesabımın kayıtlı olduğu telefon numaram 0535********19’dur. Hem gönderdiğim 1.220 TL’nin derhal Garanti hesabıma geçirilmesini hem de bu işlemle ilgili detaylı açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşılamaması sorununun da acilen düzeltilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
