to read complaints and reviews, or file yours.Paycell sanal kartımda bulunan 115.000 TL bakiyeme, hiçbir rızam ve onayım olmadan erişimim engellendi. 5 Şubat tarihind...e kartıma para yükledim ve yurt dışında olduğum için bu parayı arkadaşımın hesabına transfer etmek istedim ancak işlem gerçekleşmedi. Kısa bir süre sonra sanal kartımın kendiliğind
03.02.2026 tarihinde saat 23:00 sularında Enpara hesabımdan, Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. aracılığı...yla kapora işlemi kapsamında 9.950 TL tutarında para çekimi gerçekleştirildi. Durumu fark eder etmez, bankamın verdiği bilgiye dayanarak işlemi henüz karşı tarafın hesabına geçmede
15 Ocak tarihli faturamda "Paycell faturama yansıt bedeli" adı altında 69 TL tutarında bir ücretlendirme gördüm. Bu işle...m kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş olup, herhangi bir onay vermedim, satın alma yapmadım. Konu ile ilgili olarak hem Paycell tarafını hem de hattımın bağlı o
Turkcell hattıma bağlı Paycell üzerinden “Faturana Yansıt” ve Google Play Store aracılığıyla Şubat 2026 faturama 69,90 T...L ve 79,99 TL tutarlarında ücret yansıtıldığını gördüm. Hattım üzerinde aktif bir üyeliğim bulunmamasına rağmen ve bu işlemlere herhangi bir onay vermediğim halde tarafıma bu ücret
Turkcell Paycell faturama yansıt özelliği ile yaptığım bir Zula altın yüklemesi sırasında, bilgim ve onayım dışında Fatu...rana Yansıt biçiminde bir üyelik başlatıldığını fark ettim. İşlem esnasında 69,90 TL tutarında bir üyelik ücreti alınacağına dair herhangi bir uyarı veya bilgilendirme görmedim, bu
Turkcell hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Paycell aracılığıyla iTunes Store üzerinden alışverişler yapılmıştır.... Benim herhangi bir Paycell aboneliğim ya da hesabım bulunmadığı gibi iTunes Store’a da üye değilim ve hiçbir satın alma işlemi gerçekleştirmedim. Buna rağmen faturama iTunes Stor
Turkcell’e ait Paycell uygulamasındaki Kıymetli Emtiyalar sekmesinden aldığım gümüşü 30.01.2026 tarihinde saat 11.00 civ...arından beri satamıyorum. Gümüş ons fiyatı 115 dolar seviyelerindeyken satış yapmak istedim ancak uygulama sürekli hata vererek işlemi gerçekleştirmedi. Fiyat düştükçe düştü, ben s
Paycell uygulamasında kimlik doğrulaması sırasında selfie doğrulamasında bir haftayı aşkın süredir sürekli hata alıyorum.... “İşleme devam edemiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı geliyor ve kimlik doğrulamasını bir türlü tamamlayamıyorum. Samsung s24 Ultra ve İnfinix marka cihazlarda defa
Yaklaşık 3 saat önce Paycell hesabım üçüncü kişiler tarafından ele geçirildi ve o zamandan beri hesabıma kesinlikle giri...ş yapamıyorum. Daha sonra anladığım kadarıyla hesabıma giren kişi numaramı da değiştirmiş; bu yüzden hesabıma erişim için istenen kurtarma kodunu da alamıyorum. Paycell müşteri hi
Paycell üzerinde bilgim ve onayım olmadan adım kullanılarak hesap açıldığını dün fark ettim. Bu hesap açılırken bana ait... olmayan bir numara kullanılmış ve ben bu hesabın hiçbir aşamasında yer almadım. Hesaba para transferi yapıldığını öğrendim ancak hesap bana ve hattıma ait olmadığı için giriş yapa
Paycell hesabımın iznim ve bilgim dışında ele geçirilmesi nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Hesabım çalındıktan ...sonra telefon numaram ve e-posta adresim değiştirilmiş, bu yüzden kendi hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımı kapattırmak ve güvene almak için müşteri hizmetlerini aradığ
Paycell'in Dijital platformda anında 60% nakit iade kampanyasındaki tüm koşulları sağlayarak Spotify ödememi 23.01.2026 ...tarihinde gerçekleştirdim. Kampanya detayında "karttan ödeme yapıldığında" "anında nakit iade" yapılacağı yazıyor. İşlem sonrasında anında gerçekleşeceğini beklediğim iadenin ger
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 0533700**** numaralı hattıma 26.12.2025 – 26.01.2026 fatura döneminde, tarifem har...icinde mobil ödeme adı altında toplam 1.249,78 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın içinde Google Play üzerinden yapıldığı söylenen ve
Turkcell Paycell uygulamasında yaklaşık iki aydır, “Paycell faturama yansıt” adı altında hattıma düzenli olarak ek ücret...ler yansıtılmaktadır. Ocak 2026 faturamda da 484,59 TL tutarında ekstra bir ödeme çıkmıştır. Ben bu hizmeti kullanmak ya da devam ettirmek istemediğim halde, faturama neye istinade
26 Ocak 2026 saat 12.00 civarında hattıma, iznim ve bilgim dışında Play Store üzerinden 429,16 TL tutarında bir ücret ya...nsıtıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili ne Play Store üzerinden ne de hat üzerinden herhangi bir onay vermedim, herhangi bir satın alma yapmadım. Konu ile ilgili Paycell müşteri hi
"İlginiz için teşekkür ederim yinede sizden bana tanımlanacak bir alışveriş limiti ne hayır demem :)"
Yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. 26.01.2026 tarihinde Payc...ell üzerinden “Faturana yansıt” özelliğini kullanmak istediğimde, geçmişte
Yıllardır Paycell ürün ve hizmetlerini kullanıyordum 2 ay önce hattımı Turkcell'e taşıdım. Ve sonrasında giriş yaparken ...şifre geliyor yeni mail istiyor girdikten sonra hata alıyorum Paycell hesabıma yaklaşık iki aydır uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hiçbir şekil
Turkcell hattıma bağlı Paycell üzerinden, iTunes adı altında iznim ve bilgim olmadan düzenli olarak ücret çekildiğini fa...rk ettim. Bu çekimler doğrudan mobil faturama yansıyor ve geriye dönük baktığımda tutarın 3.000 TL’yi aştığını görüyorum. Faturalarda sadece “iTunes” ibaresi yer alıyor, Apple hesa
25’i fatura kesim tarihli Turkcell hattıma tanımlı olan Paycell “Faturana yansıt” limitim bugün itibarıyla yenilenmedi. ...Normalde 2.500 TL olan limitim her ay yenilenirken bu dönem hiçbir kullanım yapmama rağmen limitim açılmadı ve şu an hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu limitin acilen eski hali
23.01.2026 tarihinde saat 17:46 ve 17:47’de Ziraat Bankası kartımdan Tohas PF/Paycell adı altında biri 935,10 TL, diğeri... 1.028,61 TL olmak üzere toplamda haberim ve onayım olmadan iki ayrı çekim yapılmıştır. Bu saatlerde ne Paycell üzerinden ne de başka bir yerden herhangi bir alışveriş veya ödeme y
Turkcell hattım üzerinden Paycell aracılığıyla bilgim ve onayım dışında “Faturana yansı üyelik” adıyla bir ücretlendirme... yapıldığını fark ettim. Şubat 2026 dönemine ait faturamda bu kalem bir kez yansıtılmış durumda ve devam etmemesi için daha şimdiden iptal etmeye çalışıyorum. Konu ile ilgili olar
22.01.2026 tarihinde Paycell üzerinde bana ait olmayan, hiçbir bilgisinin bende olmadığı birçok farklı telefon numarasıy...la ilişkilendirilmiş hesaplar olduğunu fark ettim. Örnek olarak 050 103 72 451 numaralı hat üzerinden ve benzeri numaralardan Paycell hesabıma sürekli “Hesabınıza şu kadar yükleme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
