to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattıma bağlı Paycell üzerinden, singspace gibi sitelerden aylık 229 TL tutarında üyelik ücreti için sık sık şifre mesajları almaya başladım. Bu mesajlar yaklaşık 2–3 aydır devam ediyor, bazen sabahın çok erken saatlerinde, bazen de gün içinde peş peşe geliyor ve telefonumun donmasına kadar giden sorunlara yol açıyor.
Hiçbir şekilde bu sitelere veya benzer yerlere üyelik ya da ödeme için onay vermedim. Buna rağmen Şubat ayı içinde Turkcell faturama Paycell aracılığıyla yaklaşık 460–500 TL arasında bir tutar “faturana yansıt” şeklinde çekilmiş görünüyor. Bu işlem de benim onayım olmadan gerçekleşmiştir.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir iade işlemi başlatılmadı ve aksine sanki ben onay vermişim gibi tarafım suçlandı. Buna rağmen bir daha bu tarz mesajların gelmeyeceği söylendi; ancak verilen bilgiye rağmen hâlâ bu sitelerden şifre mesajları almaya devam ediyorum.
Onayım dışında gerçekleşen bu işlemler ve yoğun şifre mesajları nedeniyle, haksız olarak faturama yansıtılan tutarın eksiksiz iadesini, hattım üzerinden Paycell ile bu tür üyelik ve ödemelerin, ayrıca bu sitelerden gelen mesajların tamamen kapatılmasını ve hattımda güvenlik açısından detaylı bir inceleme yapılmasını talep ediyorum.
Paycell uygulamam üzerinden hiçbir şekilde üye olmadığım, hatta ne işe yaradığını dahi bilmediğim Singspace isimli bir siteye ait "üyelik bilgileriniz" şeklinde bir mesaj aldım. Ardından, Turkcell faturama 229 TL tutarında bir ücret yansıtıldığına dair bir bilgilendirme mesajı geldi. Söz konusu site...
Turkcell hattıma, Paycell üzerinden haberim ve onayım olmadan bir işlem yapılmış ve Şubat ayı Turkcell faturama Paycell tarafından 298 TL eklenmiştir. Hangi hizmete veya aboneliğe ait olduğunu dahi bilmediğim, hiçbir onay vermediğim bir işlem için böyle bir ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum....
Turkcell hattım üzerinden, Paycell aracılığıyla bilgim ve onayım olmadan “Singspace” isimli bir abonelik başlatıldığını fark ettim. 18 Ocak tarihinde başlatılan bu abonelik için faturama ek ücret yansıtıldı. Hattımın son 4 hanesi 6024 olup, bu aboneliğe hiçbir şekilde kendi rızamla onay vermedim, ne...
02.10.2026 tarihinde Paycell üzerinden bilgim ve onayım olmadan faturalı hattıma 229 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Hattımın fatura detayına baktığımda, bu tutarın “Singspace” isimli bir işlem/abonelik olarak göründüğünü gördüm. Paycell’de herhangi bir hesabım veya kartım bulunmam...
Yorumlar