Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Kartal

Kartal

Doğrulanmış

Şubat 2026'dan beri üye

Şikayetleri

Yorumları

Faturamda Yetkisiz Paycell Üyelik Ücreti Görüldü, İade Talebi

756

Turkcell hattıma ait Şubat 2026 dönemine ilişkin faturamda, “Paycell faturana yansıt üyelik bedeli” adı altında 69,90 TL...

Kartal
756

Turkcell hattım üzerinden Paycell ile yaptığım bir işlemle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 06.02.2026 tarihinde saat 13:54’te bir oyun içi satın alma gerçekleştirdim. Bu işlem sonrasında 12.02.2026 tarihinde saat 12:50’de faturaya yansıt şeklinde görünen ve üyelik gibi duran bir işlem fark ettim ve hattıma 69,90 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili hem Turkcell tarafında hem de Paycell tarafında yönlendirmelerle yalnızca sesli yanıt sistemine aktarılıyorum ve herhangi bir şekilde iptal veya üyelik sonlandırma seçeneğine ulaşamıyorum. Canlı destek veya net bir iptal yolu sunulmadığı için bu işlem ve olası devamı konusunda kendimi güvensiz hissediyorum. Faturama yansıtılan 69,90 TL’lik tutarın iptal edilmesini ve iadesinin yapılmasını, hattımdan Paycell üzerinden oyun içi alışveriş ve benzeri tüm faturaya yansıtma işlemlerinin tamamen kapatılmasını talep ediyorum.

İzinsiz Açılan Paycell Hesabı Ve Faturama Yansıtılan Tutarın İadesini İstiyorum

25 Kasım 2025 13:512.122

Turkcell hattım üzerinden, iznim ve talebim olmadan Paycell “faturana yansıt” hesabı açıldığını 24 Kasım 2025 tarihinde ...

Kartal
2.122

Turkcell hattım üzerinden Paycell ile yaptığım bir işlemle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 06.02.2026 tarihinde saat 13:54’te bir oyun içi satın alma gerçekleştirdim. Bu işlem sonrasında 12.02.2026 tarihinde saat 12:50’de faturaya yansıt şeklinde görünen ve üyelik gibi duran bir işlem fark ettim ve hattıma 69,90 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili hem Turkcell tarafında hem de Paycell tarafında yönlendirmelerle yalnızca sesli yanıt sistemine aktarılıyorum ve herhangi bir şekilde iptal veya üyelik sonlandırma seçeneğine ulaşamıyorum. Canlı destek veya net bir iptal yolu sunulmadığı için bu işlem ve olası devamı konusunda kendimi güvensiz hissediyorum. Faturama yansıtılan 69,90 TL’lik tutarın iptal edilmesini ve iadesinin yapılmasını, hattımdan Paycell üzerinden oyun içi alışveriş ve benzeri tüm faturaya yansıtma işlemlerinin tamamen kapatılmasını talep ediyorum.