to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell kartımla yaptığım 16 bin TL'lik alışverişi iptal ettim, ancak ücret iadesi 2 gündür hesabıma yansıtılmadı. Mail attığımda, 14 iş günü içinde işlem sağlanacaktır şeklinde yanıt aldım. Bu süre, tatiller de dahil edildiğinde yaklaşık 20 günü buluyor. 2025 yılında 20 gün ücret iadesi mi bekleyec...
"Sorun çözüldü teşekkür ederim."
Bazı zamanlarda daha önce geçtiğim yerlerde dahi Paycell QR kod ile ödeme yaparken işlemi onaylayıp hesaptan para çekmesine rağmen tutar iade oluyor. Hizmeti sunuyorsunuz madem düzgün bir şekilde işlemesini sağlasanız keşke, millete mahcup oluyoruz. Durduk yere. En azından sebebini bilelim de ona gö...
0546********79 numaralı hattım üzerinden, iTunes adlı bir yerden Turkcell aracılığıyla bilgim dışında çekim yapılmış. 0012025121983838 numaralı, 20 Mayıs-19 Haziran tarihli faturamdan 1.079,95 TL haksız yere üyelik başlatılarak faturama yansıtılmış. Lütfen acil bir şekilde Turkcell'den paramın iade ...
Paycell, Steam iademi yapmıyor ve destek de cevap vermiyor. İadeyi hesaba yansıtmak çok mu zor? Steam, 18 Haziran'da iade işlemini gerçekleştirdi anca...
iTunes Store kullanmıyor olmama rağmen, her ay artarak sürekli para çekiliyor ve faturam her ay iki katına çıkıyor. Hemen geri dönüş yapılmasını, sorunun çözülmesini ve paramın iade edilmesini istiyorum. Kullanmadığım bir şey için boşu boşuna para ödüyorum.
Paycell sanal kart üzerinden 900 TL'nin üzerinde bir tutarla Steam'den oyun satın aldım ve daha sonra iade ettim. İade kabul edildi ve oyun iade oldu. 18 Haziran tarihinde gerçekleşen bu iadenin parası, 10 gündür hala hesabıma yatmadı. Başka kartlarımdan yaptığım iade işlemlerinde, iade tutarı genel...
Paycell'de 750 TL ve üzeri market veya akaryakıt alımlarında geçerli 150 TL nakit iade kapsamındaki kampanyaya katıldım. 15.06.2025 tarihinde 1.228 TL'lik yakıt almama rağmen 150 TL'lik iade yapılmadı. İvedilikle konuyla ilgilenilmesini talep eder, bir daha böyle bir durumun yaşanmamasını arzu ediyo...
27 Haziran 2025 günü Paycell uygulamasına giriş yaptım. Kullanılabilir bakiye olarak 2.750 TL gözüküyordu. Bu tutarın puan veya benzeri birikmiş bir miktar olabileceğini düşünüp 'Karta Aktar' işlemi yaptım; ancak bu tutar doğrudan faturama yansıdı. Borç olarak aktardığım parayı geri iade edemediğim ...
Turkcell GSM operatörünün bağlantılı kuruluşu olan Paycell, 27/06/2025 tarihinde saat 21.49'da 79,90 TL tutarındaki ücreti faturama yansıtarak çekmiştir. Hiçbir bilgi, belge ya da doğrulama kodu gibi bir onay istemeden otomatik çekim yapılmıştır. Bu işlem, kişisel verilerin korunması kapsamında ve t...
"Şikayetvar.com' a yazmaya gerek kalmadan daha önce ulaştığım Paycell müşteri hizmetleri sorunumu çözebilirdi. Ama neyse en azından bu şekilde de sorunumu giderdiler. İlgilenen arkadaşa teşekkür ederim."
Turkcell Paycell uygulaması üzerinden Happn uygulamasına abonelik aldım. Faturama iki defa 299 TL yansıtılmış. İki aydır faturam 1000 TL olarak gelmekte. Üyeliğimin iptalini istiyorum ve ücretin iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağım.
Şikayetim, Turkcell faturama yansıyan Paycell işlemleri ile ilgilidir. Telefon faturama her ayın 7'sinde ek olarak yansıyan 209,99 TL'lik işlemi kabul etmiyorum ve bunların iade edilmesini istiyorum. Aksi halde, rızam dışında yapılan bu işlemler için tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek ister...
0537*****48 numaralı telefon ile işleme devam ediyorum. Kredi kartımdan sanal karta para aktarımı yaptım, ardından iptalini istedim. Durumun aciliyetini belirttim, neyse ki mesaj geldi. Bankanıza iadesi yapıldı diye bilgi verildi. Sonra Paycell müşteri hizmetlerini aradım, 'Kartınıza iade yaptık, ba...
24.06.2025 tarihinde Halkbank ATM'sinden Paycell kartıma 8200 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, yalnızca 2500 TL’yi iade etti ve kalan **5700 TL’lik param ATM tarafından yutuldu**. Hemen ardından Paycell müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Talep oluşturuldu ancak bana şu söylendi: - **İn...
Paycell uygulaması ile yurt dışına transfer yaptım. Ancak sebebini bilmediğim bir gerekçeyle işlem reddedildi. Paramın iade edilmesi için nereye başvuracağımı bilmiyorum. Çünkü müşteri hizmetlerine hiçbir türlü ulaşılamıyor. Acil dönüş yapılmasını ve yardımcı olunmasını bekliyorum.
Paycell uygulamasında kredi kartımla 5 bin ₺ yükleme yaptım. Ancak 2023 öncesinde hattımı değiştirdiğim için bu parayı kullanamıyorum. Ne Paycell uygulamasında bakiyemi görebiliyorum ne de kredi kartıma iade ediliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bazen ulaşamıyorum, bazen ise sadece mail atmam ge...
23.06.2025 tarihinde Trendyol'dan yaptığım alışverişi iptal ettim. Trendyol, ödeme yaptığım Paycell kartıma ödemeyi hemen göndermesine rağmen, Paycell parayı hesabıma aktarmıyor ve 14 gün içinde para hesabınıza geçecek diyor. Hangi çağda yaşıyoruz, bilemedim. Böyle bir durum olabilir mi? Param hesab...
0536 *** *2 81 numaralı telefonumdan Paycell üzerinden iznim ve haberim olmadan 24.06.2025 tarihinde iTunes Store adına para kesilmiştir. Paycell ve iTunes müşteri hizmetlerini aradığımda nereye kesildiği, ne için kesildiği hakkında en ufak bir bilgi vermiyorlar. Kesinlikle yardımcı olmuyorlar. Payc...
Enpara kredi kartımdan Paycell/getir1 olarak 22 Nisan'da çekim 23 Nisan'da iade yapılmış gözükmektedir. 24 Nisan'da tekrar çekim Paycell/ getir1 adına çekim yapılmıştır. Bu çekim işlemi tarafıma ait değildir. Harcama yapmadım. İadesini talep ediyorum.
Paycell mobil ödeme ile N11 üzerinden ödeme yapmaya çalıştım, ancak ödeme hatası aldım. Ücret hesabımdan çekildi fakat siparişim için karşı tarafa para geçmediği için sipariş oluşturulamadı. Paramın iadesini talep ediyorum. Lütfen yardımcı olabilir misiniz? Param çekildi, geri gelmedi.
Paycell'den karta aktardığım nakit bakiyeyi kullanamıyorum. İade edilmesini talep ediyorum, ancak bu da yapılmıyor. Sadece onların belirlediği yerlerde harcama yapabileceğim söyleniyor, bu durumdan pişmanlık duyuyorum. Bence bu uygulamanın iptal edilmesi gerekiyor. Böyle bir firmadan hizmet almak is...
Paycell 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
