Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rızam Olmadan Eklenen Cep Zone Aboneliği Ve 229 TL Ücret İadesi Talebi

İpek
İpek
Paycell
5 Mart 06:15351

Turkcell hattıma, bilgi ve rızam dışında CepZone aboneliği tanımlanmış ve bu abonelik ücreti olarak güncel faturama 229 TL yansıtılmıştır. 3 Mart tarihli faturamda gördüğüm bu ücreti, herhangi bir onayım ve talebim olmadan başlatılan bir aboneliğe ait olduğu için kesinlikle kabul etmiyorum.

Aboneliği kendi imkanlarımla Paycell uygulamasını indirip hemen iptal ettim. Ancak buna rağmen faturama yansıtılan 229 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Kırklareli Babaeski’de kullanmakta olduğum, 0530*****73 numaralı hattım üzerinden iznim ve onayım olmadan başlatılan bu abonelik nedeniyle yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini ve haksız yere alınan bu bedelin iadesini talep ediyorum.

5 Mart 10:40 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

5 Mart 10:40

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

10 Mart 10:31

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Paycell

10 Mart 11:34

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Ceptefun Ücreti 229 TL İptal Ve Tam İade Talebi

Ata
3 Mart 13:11104

Turkcell hattıma bilgim ve onayım dışında Ceptefun adı altında 229 TL tutarında ücret yansıtıldığını 03.03.2026 tarihind...

Kullanmadığım Paycell Hizmeti İçin Faturama Haksız Ücretler Yansıtılıyor

Esra
9 Aralık 2025 12:59605

Turkcell abonesiyim. Annemin adına kayıtlı, benim kullandığım 0536 *** ** 36 numaralı hattımda Paycell hesabımı aylar ön...

1 Destek

İzin Almadan Kesilen 498 TL’lik Paycell Ücretine İptal Ve İade Şikayeti

Mehmet
Mehmet
Paycell
26 Aralık 2025 11:05796

Turkcell hattı kullanıcısıyım. Ocak 2025 dönemine ait faturamı incelediğimde, bilgim ve onayım olmadan Paycell üzerinden...

İzinsiz Üyelikler Nedeniyle 916 TL Fazla Fatura Ve Geri Ödeme Talebi

Önder
Önder
Paycell
27 Şubat 23:58353

Yaklaşık 5 seneyi aşkın süredir Turkcell’in faturalı abonesiyim ve 0544****** numaralı hattımı kullanıyorum. Son iki ayd...

Paycell Uygulaması İznim Olmadan 309 TL Ücret Çekti Ve Abonelik Başlattı

Fatmanur
Fatmanur
Paycell
22 Şubat 16:32411

22 Şubat tarihinde Paycell uygulamasını telefonuma indirdim. Sadece uygulamayı indirip açmama rağmen, herhangi bir onayı...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok Kötü BirMüşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

Paycell UygulamayaGiriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Mağduru!

Paycell Mağduru!

Profil fotoğrafı
Engin
Paycell Güvenlik Nedeniyle Giriş Yapamama

Paycell GüvenlikNedeniyle Giriş Yapamama

Profil fotoğrafı
Ali
Paycell Doğrulama E-postası Göndermiyor

Paycell DoğrulamaE-postası Göndermiyor

Profil fotoğrafı
Bayram
Paycell İşleminize Devam Edemiyoruz Hatası

Paycell İşleminizeDevam Edemiyoruz Hatası

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri