to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell uygulamasında iken, birdenbire '3 soru çöz ve 1000 TL'lik Migros hediye çeki kazan' şeklinde bir bildirim aldım. Girdim, soruları çözdüm ve hesabımdan çekimler oldu. Ancak kesinlikle hesabıma herhangi bir hediye çeki bildirimi gelmedi. Paramın geri iade edilmesini istiyorum. Ayrıca, her soru...
10 Haziran'da Temu alışveriş sitesinden bir sipariş oluşturdum ve 10 dakika sonra beğenmeyip siparişi iptal ettim. 1 ay geçmesine rağmen iptal işleminin ücreti hâlâ hesabıma yatmadı. Mail atıyorum, cevap veren yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Bizlik bir şey yok, teknik ekibe mail atın.' diyorlar...
Kredi kartımdan Turkcell Paycell mağazasından 08.07.2025 tarihinde 35.399,00 TL çekim yapılmıştır. İşlem bilgim dahilinde değildir. Şüpheli işlemdir. Acil olarak tarafımla iletişime geçilip 35.399,00 TL'nin kartıma iade işleminin yapılmasını rica ederim.
Konu: Turkcell’in haksız faturalandırma ve yetersiz müşteri hizmetleri! 20 yılı aşkın süredir Turkcell abonesiyim. Faturalarıma yansıtılan haksız, tutarsız ve yüksek tutarlı ücretler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hat açma kapama ücretleri, “Faturana Yansıt Geç Tahsilat Bedeli” ve 28.02.2025’te olu...
Merhaba, Paycell yatırım hesabımda bir miktar para vardı. Fakat yeni gelen güncelleme ile kimlik ve selfie doğrulaması yapmamı istiyor fakat ben bunu yapmak istemiyorum. Yatırım hesabımdaki paranın iade edilmesini istiyorum. İletişime geçerseniz çok sevinirim.
"Teşekkürler"
Paycell hesabım kapatıldı. Kendi bakiyem içeride kaldı. Mail atmama rağmen donuş sağlanmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bir an önce paramın ...
"Problemim çözüldü şikayetvar a ve Paycell e teşekkürler💙"
Turkcell Paycell hesabımdan 3 işlemde toplam 10.500 TL FAST gönderdim, para karşı hesaba geçmedi ve hesabıma hâlâ iadesi sağlanmadı. 3 gündür bekliyorum. Hesabıma paramın iadesini Turkcell Paycell'in keyfine göre bekliyorum. İvedi şekilde iademin yapılmasını talep ediyorum.
Steam'den oyun aldım, beğenmedim ve iade sağladım. İadem 11.06.2025 tarihinde Steam tarafından gerçekleştirildi. Şu anki tarih 06.07.2025 ve hâlen Paycell tarafından iadem yapılmadı. Mail attığımda ilk olarak 14 iş günü içinde dediler. Daha sonra 16 iş günü içinde dediler. Tekrar mail attım, 31 iş g...
İstanbul kart çıkartmak istemiştim, 26 liralık bir ödeme yazıyordu. Bende Halkbank kartımı kullanıyordum. Paycell üzerinden gelen şifreyi girdiğimde hesabımdan 46.000 TL çekildiğini gördüm. Banka Paycell'e görüşmemi istedi fakat Paycell durumu kabullenmeyip savcılığa yönlendirdi. Paycell almadığım b...
28.06.2025 tarihinde Turkcell faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptım. Geçişten iki gün sonra Mobiyo TV adı altında Paycell tarafından 229 TL bilgim dışında ücret kesildi. Ayrıca cep telefonumda Paycell'in uygulaması bile yokken benden nasıl oluyor da bu ücret kesiliyor? Bu kesilen ücretin acil...
Aracımı muayene etmek için araç muayene yazarak Tüvtürk benzeri hazırlanmış bir siteye tıkladım. Görsel ve ilerlemeler çok benzer olduğu için doğru sitedeyim diye araç bilgilerini girdim ve il seçimini yaptım. Daha sonra muayene randevu ücreti olarak 15 TL ödeme ekranı çıktı kart bilgilerini girerek...
Yapı Kredi kredi kartımdan bilgim dışında Paycell do talimatlı MP o 769,40 TL para kesilmiş. Şikayetçiyim bu konuda. Bilgim dışında bir hesabım olmamasına rağmen rızam olmadan para kesilmesini kabul etmiyorum. En kısa sürede hesabıma iadesinin yapılmasını istiyorum. Paycell do talimatlı MP olarak ke...
Paycell adı altında bin+ küsur tl para kesilmiş ve faturaya yansıtılmış. Bu kesilen para şu an nerede geri iade yapılabilir mi? Çünkü ben almadım ve kullanmadım. Paycell kart veya şifre kesinlikle almadım. Kesilen bu paranın hiçbir mantığı yok. Arz etmek istediğim bu paranın tarafıma geri verilmesid...
Paycell den kendi hattıma telefon numarası ile bakiye gönderirken sadece 1 tane sayıyı yanlış girdim ve 150 TL başka numaraya gitti. 0535... Yerine 0538... Girmişim. Gönderdiğim numara kayıtsız ve kullanılmıyor. Ayrıca Paycell e de kaydı yok. Temsilciyi aradım. 0538 li numarayı arayacaklarmış onay v...
Numarama ait Turkcell operatöründe bulunan Mayıs ve Haziran faturalarımda, taahhüt ettiğim miktarın (410 TL) dışında faturalandırmalar olmuştur. Firma ile görüştüğümde, Google Play Store'dan oyun satın alındığı belirtildi. 5 kez farklı müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen (ses kayıtlarım da KVKK g...
Paycell kartımla yaptığım 16 bin TL'lik alışverişi iptal ettim, ancak ücret iadesi 2 gündür hesabıma yansıtılmadı. Mail attığımda, 14 iş günü içinde işlem sağlanacaktır şeklinde yanıt aldım. Bu süre, tatiller de dahil edildiğinde yaklaşık 20 günü buluyor. 2025 yılında 20 gün ücret iadesi mi bekleyec...
"Sorun çözüldü teşekkür ederim."
Bazı zamanlarda daha önce geçtiğim yerlerde dahi Paycell QR kod ile ödeme yaparken işlemi onaylayıp hesaptan para çekmesine rağmen tutar iade oluyor. Hizmeti sunuyorsunuz madem düzgün bir şekilde işlemesini sağlasanız keşke, millete mahcup oluyoruz. Durduk yere. En azından sebebini bilelim de ona gö...
0546********79 numaralı hattım üzerinden, iTunes adlı bir yerden Turkcell aracılığıyla bilgim dışında çekim yapılmış. 0012025121983838 numaralı, 20 Mayıs-19 Haziran tarihli faturamdan 1.079,95 TL haksız yere üyelik başlatılarak faturama yansıtılmış. Lütfen acil bir şekilde Turkcell'den paramın iade ...
Paycell, Steam iademi yapmıyor ve destek de cevap vermiyor. İadeyi hesaba yansıtmak çok mu zor? Steam, 18 Haziran'da iade işlemini gerçekleştirdi anca...
iTunes Store kullanmıyor olmama rağmen, her ay artarak sürekli para çekiliyor ve faturam her ay iki katına çıkıyor. Hemen geri dönüş yapılmasını, sorunun çözülmesini ve paramın iade edilmesini istiyorum. Kullanmadığım bir şey için boşu boşuna para ödüyorum.
Paycell sanal kart üzerinden 900 TL'nin üzerinde bir tutarla Steam'den oyun satın aldım ve daha sonra iade ettim. İade kabul edildi ve oyun iade oldu. 18 Haziran tarihinde gerçekleşen bu iadenin parası, 10 gündür hala hesabıma yatmadı. Başka kartlarımdan yaptığım iade işlemlerinde, iade tutarı genel...
Paycell 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
