to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Çekilen 284,99 TL Ücretinin İadesi Talebi
07.03.2026 tarihinde saat 15:02:17’de Paycell üzerinden hesabımdan iznim ve bilgim olmadan 284,99 TL tutarında bir ödeme çekildi. İşlem dekontunda “Google Welmi Calorie” ifadesi görünüyor. Daha önce Welmi hesabı açmayı bir kez denemiştim ancak abonelik aşamasına geldiğimde abone olmamış, işlemi tamamlamamıştım. Buna rağmen hem para çekilmiş hem de şu anda adıma aktif bir Welmi hesabı da görünmemektedir.
Herhangi bir kayıt, üyelik veya aboneliği onaylamadığım ve kullanmak da istemediğim bir hizmet için kartımdan ücret çekilmesi tamamen izinsiz bir işlemdir. Üstelik hesap bulunmadığı için hizmetten yararlanmam mümkün olmadığı halde ücret tahsil edilmiştir.
İznim olmadan gerçekleştirilen bu ödemenin incelenerek iptal edilmesini, 284,99 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve aynı şekilde tekrar bir çekim olmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, 10.03.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşülerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
Çözüm çok hızlıydı 1-3 gün içerisinde para iadem geldi arayan müşteri temsilicisi çok samimiydi teşekkürler.
