Turkcell hattım üzerinden, Paycell’e hiç üye olmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde Spotify üyeliği adı altında... faturama 10 Mart tarihinde 69,90 TL yansıtılmış. Üstelik bu işlemle birlikte adım üzerinden bir Paycell hesabı açılmış, adıma limit tanımlanmış ve bu limitten kullanım yapılmış; t...
Turkcell hattıma ait bu ayki faturam beklediğimden yüksek gelince, detaylara baktığımda “Fizy Star” isimli bir abonelik ...için ücret kesildiğini gördüm. Ancak ben hiçbir zaman böyle bir aboneliğe kendi isteğimle kayıt olmadım; onay vermediğim bir hizmet için hattıma abonelik tanımlanıp ücret alınmış.
...
Turkcell fizy Android uygulamasında yaşadığım Premium abonelik sorunu ile i...lgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Uygulamada ilk ay ücretsiz kampanyası...
25 Ekim 2025 tarihinde Turkcell üzerinden 532 *** ** ** numaralı hattıma 339 TL ödeyerek fizy Premium paketi satın aldım... ve ücreti faturama yansıtılarak tahsil edildi. Yaklaşık bir ay sorunsuz kullandıktan sonra aboneliğimin kendiliğinden iptal olduğunu gördüm.
Yaklaşık 15 gün önce bu sorunu fark e...
Fizy Üyelik İptali İçin Müşteriye Çıkartılan Zorluklar Ve Çözüm Eksikliği
Fizy adında bir müzik uygulaması haksız kazanç sağlıyor. Hakeza bir üyelik satın aldınız diyelim bir daha o üyeliğin ipt...ali mümkün değil.
SMS ile iptal için deniyorum 8 haneli üyelik numarası istiyor? O numara bizlerde yok. Turkcell müşteri hizmetlerini arıyorsunuz mecburen ama orada Fizy ile ilgil...
Konu: Turkcell tarafından iznim dışında yapılan ücretlendirme ve haksız cayma bedeli uygulaması hakkında şikayet
Sayın ...Yetkili,
Turkcell abonesi olarak uzun süredir hattımı kullanmaktayım. Ancak son dönemde yaşadığım bazı uygulamalardan dolayı mağduriyet yaşadım.
1. Habersiz Fizy Üyeliği:
Turkce...
Turkcell hattım üzerinden bana hiçbir onay ya da bilgilendirme yapılmadan, müşteri hizmetleriyle görüşmem sırasında yıll...ık Fizy Star üyeliği başlatılmış. Şubat ayından bu yana her ay 59,99 TL üyelik ücreti faturama yansıtıldı ve bu ay da ücret kesilecek. Haziran ayında müşteri hizmetlerini aradığımd...
Fizy Premium aboneliğim olduğunu faturamdan her ay ücret kesilince fark ettim. Ben bu aboneliğe kendi isteğimle kaydolma...dım ve iptal etmek istediğimde sistem müşteri numarası istiyor, ancak böyle bir numaram yok. Defalarca denememe rağmen başarılı olamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüş...