to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Paycell İşlemi İçin 1550 TL İade Ve Güvenlik İncelemesi Talebi
06.03.2026 tarihinde saat 13:46 civarında Paycell üzerinden bilgim ve onayım olmadan bir işlem yapılmış ve banka kartımdan 1.550 TL çekildiğini gördüm. İşlem detaylarında bu tutar TL yükleme olarak görünmekteydi.
Ben Antalya’da ikamet ediyorum, bankamı aradığımda ise işlemin İstanbul’dan bir telefona para yükleme şeklinde gerçekleştiği bilgisi verildi. Paycell üzerinde ne bu işleme ait bir onayım ne de herhangi bir aboneliğim veya otomatik ödeme talimatım bulunmamaktadır.
İznim ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemle ilgili olarak 1.550 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesini ve Paycell üzerinden bu işlemin nasıl ve kimin üzerinden yapıldığının detaylı şekilde güvenlik incelemesinin yapılmasını talep ediyorum. Hesap ve kart güvenliğim açısından gerekli tüm kontrollerin sağlanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, 10.03.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşülerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
