Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkisiz Paycell İşlemi İçin 1550 TL İade Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

profile
Selma
06 Mart 14:57
333

06.03.2026 tarihinde saat 13:46 civarında Paycell üzerinden bilgim ve onayım olmadan bir işlem yapılmış ve banka kartımdan 1.550 TL çekildiğini gördüm. İşlem detaylarında bu tutar TL yükleme olarak görünmekteydi.

Ben Antalya’da ikamet ediyorum, bankamı aradığımda ise işlemin İstanbul’dan bir telefona para yükleme şeklinde gerçekleştiği bilgisi verildi. Paycell üzerinde ne bu işleme ait bir onayım ne de herhangi bir aboneliğim veya otomatik ödeme talimatım bulunmamaktadır.

İznim ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemle ilgili olarak 1.550 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesini ve Paycell üzerinden bu işlemin nasıl ve kimin üzerinden yapıldığının detaylı şekilde güvenlik incelemesinin yapılmasını talep ediyorum. Hesap ve kart güvenliğim açısından gerekli tüm kontrollerin sağlanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

06 Mart 15:44 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

06 Mart 15:44

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

10 Mart 12:50

Değerli Müşterimiz, 10.03.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşülerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Otomatik Ödemeyle Hesabımdan Para Çekildi!

profile
Deniz
23 Aralık 2025 10:25
751
izinsiz-otomatik-odemeyle-hesabimdan-para-cekildi-1.jpg

Paycell’den Yetkisiz 56.000 TL Çekim İçin Acil İade Ve Soruşturma Talebi

profile
18 Şubat 21:26
321

Paycell Üzerinden İzinsiz 69,99 TL Çekim Ve Abonelik İptali

profile
Leyla
03 Ocak 17:51
1.064

Kuveyt Türk Kartımdan Paycell İzinsiz Çekimlere İade Talebi

profile
Zeynep
27 Şubat 15:57
346
Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri