Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Paycell
Para Yükleme
Faturama Yansıtılan 4000 TL Paycell Yüklemesinin İptali Ve İadesi Talebi

ID:35362901

Faturama Yansıtılan 4000 TL Paycell Yüklemesinin İptali Ve İadesi Talebi

Gülbahar

Paycell

05 Mart 11:35

378

5 Mart 2026 tarihinde Turkcell hattıma fatura yansıtma şeklinde yaklaşık 4.000 TL tutarında Paycell sanal karta yükleme yaptım. Bu işlem sonucu oluşan tutarın faturama yansıtılmasını istemiyorum ve işlemin iptal edilerek bedelin geri alınmasını talep ediyorum.

Herhangi bir müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım. Yapılan bu sanal kart yüklemesinin iptal edilmesini ve 4.000 TL’lik tutarın faturamdan çıkarılmasını, hattıma borç olarak yansımamasını rica ediyorum.

Yaşadığım bu durumun en kısa sürede incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve iade işleminin gerçekleştirilmesini istiyorum.

Paycell

05 Mart 14:59 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell

05 Mart 14:59

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell

10 Mart 09:08

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Paycell İşleminin Tekrar Faturalanması Ve Ücret İadesi Talebi

Gülsüm

Paycell

23 Şubat 23:51

246

Cavit sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Paycell İşlemi İçin Haksız Borçlandırma Ve İade Talebi

Cavit

Paycell

28 Eylül 2025 15:06

1.726

Turkcell bireysel müşterisiyim. Ekim 2025 döneminde, Paycell mobil uygulaması üzerinden hesabıma 5000 TL yükleyip bu tutarı Paycell sanal kartıma aktardım. Ancak hiçbir harcama yapmamama ve bakiyem hâlâ hesabımda durmasına rağmen, Turkcell faturama 5495 TL “Paycell işlemleriniz” açıklamasıyla borç y...

kullanilmayan-paycell-islemi-icin-haksiz-borclandirma-ve-iade-talebi-2.jpg

Paycell Faturana Yansıt İşlemleri Nedeniyle Beklenmeyen Yüksek Ücret

Mavi

Paycell

26 Aralık 2025 19:55

439

Turkcell hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve Kasım ayından itibaren Paycell üzerinden “faturana yansıt” şeklinde yapılan işlemler nedeniyle faturamda beklemediğim yüksek tutarlar oluştu. Kasım ayında yaklaşık 60 TL, Aralık ayında ise yaklaşık 44 TL bu şekilde faturama yansıdı ve bu durumdan raha...

Celalettin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Paycellde Yanlışlıkla İki Kez Yapılan İşlem Nedeniyle Haksız Borç Ve İade Sorunu

Celalettin

Paycell

16 Aralık 2025 21:22

978

Turkcell Paycell üzerinden 28.11.2025 tarihinde hattıma bağlı karttan para aktarma işlemi yaptım. Ancak aynı işlemi yanlışlıkla iki kez gerçekleştirdi...

paycellde-yanlislikla-iki-kez-yapilan-islem-nedeniyle-haksiz-borc-ve-iade-sorunu-3.jpg

paycellde-yanlislikla-iki-kez-yapilan-islem-nedeniyle-haksiz-borc-ve-iade-sorunu-2.jpg

paycellde-yanlislikla-iki-kez-yapilan-islem-nedeniyle-haksiz-borc-ve-iade-sorunu-1.jpg

Yanlış Transferin İptal Edilememesi Ve Faturada Görülen Fazla Tutar Ve Faiz

Havva

Paycell

30 Ocak 17:45

307

30 Ocak 2026 tarihinde saat 16:00 civarında Paycell hesabımdan Paycell kartıma yanlışlıkla toplam 4.150 TL para aktarımı yaptım. İşlemi iptal etmek için hemen müşteri hizmetlerini aradım fakat işlemin onaylı olduğu için iptal edilemeyeceği söylendi. Kartımda görünen tutar 4.150 TL olmasına rağmen f...