to read complaints and reviews, or file yours.
Paycell üzerinden bilgim ve onayım olmadan hattıma işlem yapılarak bu ayki faturama 1.168 TL tutarında ücret yansıtıldığ...ını fark ettim. Hattımı sadece ben kullanıyorum, hattıma ya da telefonuma başka kimsenin erişimi yok. Tarafımdan onaylanmayan ve nasıl yapıldığı belli olmayan bu Paycell işlemleri
Turkcell hattım üzerinden, Paycell aracılığıyla bilgim ve onayım olmadan “Singspace” isimli bir abonelik başlatıldığını ...fark ettim. 18 Ocak tarihinde başlatılan bu abonelik için faturama ek ücret yansıtıldı. Hattımın son 4 hanesi 6024 olup, bu aboneliğe hiçbir şekilde kendi rızamla onay vermedim, ne
Uzun süredir Turkcell faturalı hattım üzerinden Paycell aracılığıyla iTunes Store adına onayım olmadan para çekimleri ya...pılıyor. Yaklaşık bir yıldır her ay faturamda iTunes Store adıyla farklı tutarlarda yansıtılan ödemeler görüyorum; bazı aylarda 50 TL, bazı aylarda 200 TL gibi değişen meblağlar çı
Paycell hesabıma bağlı olan ve artık benim üzerimde olmayan 0555***2547 numaralı eski hattımda bir miktar bakiye bulunuy...or. Bu hattın eski sahibi bendim, ancak şu anda hattın yeni sahibine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve hatta erişimim olmadığı için hesabıma giriş yapamıyorum. 12.01.2026 tarihinde P
Turkcell hattımda Paycell faturaya yansıt özelliğim kapalı olmasına rağmen, bilgim ve iznim dışında bu özellik açılmış v...e hattımdan para çekilmiştir. 12.01.2026 tarihinde faturama 59,99 TL ve 649,99 TL olmak üzere toplamda iki ayrı izinsiz işlem yansıtıldığını gördüm. İşlem detaylarında yalnızca “Si
VPN Super uygulamasını iOS cihazımda kullanırken, bilgim ve onayım dışında Paycell hesabımdan üç farklı tarihte izinsiz ...olarak para çekildiğini fark ettim. 3 Ocak, 10 Ocak ve 17 Ocak tarihlerinde, her seferinde 199 TL olmak üzere toplamda 597 TL Paycell bakiyemden tahsilat yapılmış. Uygulamada yalnı
Paycell müşterisi olarak yaklaşık 1 hafta önce hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabım kapatılmadan ö...nce de, kapatıldıktan sonra da tarafıma SMS, e-posta ya da uygulama içi herhangi bir gerekçe iletilmedi. Hesabım kapandığı için şu an Paycell hesabımda bulunan bakiyeye kesinlikle
20.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 02:30 civarında Turkcell Paycell hesabımdaki bakiyeyi kullanarak Trendyol üzerinden 4...000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu tutarın faturama da yansıyacağını bilmeden işlemi gerçekleştirdim. Yaklaşık yarım saat sonra tutarın faturama da yansıdığını fark edince T
19 Ocak 2026 tarihinde saat 16.30 civarında Malatya Çarşı Şubesi önünde bulunan bir TEB ATM’sinden Paycell hesabıma 600 ...TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve param fiilen ATM’de kaldı. İşleme dair herhangi bir fiş veya kayıt elimde bulunmuyor
"Teşekkürler"
Paycell üzerinden Troy kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen hak ettiğim para iadesi tara...fıma yapılmadı. Kampanya süresince gerekli harcamaları gerçekleştirdim ve yaklaşık 50 TL tutarında iade almam gerekiyordu, ancak hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Yaşadığım bu
Paycell TV+ üzerinden, haberim ve onayım olmadan başlatılmış olan 129 TL’lik TV aboneliğini bugün fark ettim. Şu ana kad...ar ne zamandır bu ücretin kesildiğini bilmiyorum ve bu süre boyunca aboneliği hiç kullanmadım. Ben isteğim ve bilgim dışında başlatıldığını düşündüğüm bu aboneliğin derhal iptal e
16.02.2026 tarihinde saat 11:22 sularında 0543*****23 numaralı faturasız hattıma online bankam üzerinden 1.150 TL tutarı...nda paket yüklemesi yaptım. İşlem sırasında Paycell’den “işlem yarıda kaldı” şeklinde bildirim aldım. Bunun üzerine işlemin gerçekleşmediğini düşünerek aynı paketi tekrar yükledim
Paycell üzerinden bugün yaklaşık 5 dakika önce Paycell Kart siparişi verdim. Kartı sipariş ederken işlem sonunda “işlemi...niz de bir sorun oluştu” şeklinde bir hata uyarısı geldi. Buna rağmen hesabımdan 100 TL kart ücreti olarak çekildi fakat uygulamada kartım görünmedi. İlk işlemde sorun olduğunu dü
Turkcell hattım Paycell üzerinden bilgim ve onayım olmadan “faturaya yansıt” özelliğine açılmış. Bu durumu faturalarımı ...incelerken tesadüfen fark ettim. Hattım faturalı ve bu özellik nedeniyle bazı faturalarımda gereksiz ve haberim olmayan ücretlendirmeler yapılmış. Örneğin 30.12.2025 tarihli fatur
Paycell hesabım üzerinden Eneba’ya yaklaşık son bir saat içinde 241,54 TL tutarında online ödeme yaptım. Eneba tarafında... işlem “payment failed / incomplete” olarak görünüyor, ödeme başarısız olduğu ve herhangi bir aktivasyon anahtarı verilmediği açıkça belirtiliyor. Buna rağmen Paycell hesabımda il
"İlginiz için teşekkürler"
Uzun süredir Turkcell hattıma Paycell üzerinden faturaya yansıtılan bir üyelik ücreti geldiğini fark ettim. Yaklaşık 1 y...ıldır her ay faturamdan 44,9 TL tutarında düzenli bir çekim yapıldığını görüyorum. Ancak bu üyeliği ne zaman ve nasıl başlattığımı hiç hatırlamıyorum, kendi isteğimle böyle bir ona
16.01.2026 saat 11.30 civarında internet üzerinden İstanbulkart öğrenci kartı başvurusu yapmak isterken sahte bir intern...et sitesine yönlendirildim. Öğrenci kartı başvuru ücreti olarak ekranda yaklaşık 30 TL civarında bir tutar görünmesine rağmen, kısa süre sonra telefonuma gelen SMS ile kredi kartım
Eşimin üzerine kayıtlı olan Turkcell hattımızda, Paycell Oyun adı altında 94,89 TL tutarında bir borç olduğunu, bugün öd...eme yapmaya çalışırken fark ettim. Bu ücret daha önce hattımız Turkcell’deyken de kesiliyordu; hatta bu nedenle başka operatöre geçip sonrasında tekrar Turkcell’e dönmüştük. Tekrar
Turkcell faturalı hattıma, Paycell adı altında Google Play Store üzerinden yapılmış gibi görünen, bilgim ve onayım dışın...da iki farklı işlem yansıtıldığını fark ettim. 21 Aralık 2025 tarihinde 199 TL ve yine aynı gün 699 TL olmak üzere toplam 900 TL tutarında ücret hattımın faturasına yansıtılmış. Be
Uzun süredir Paycell ile karekod kullanarak alışveriş yapıyorum ve daha önce bu işlemlerden herhangi bir işlem ücreti ke...silmiyordu. Yaklaşık bir aydır ise yaptığım her karekodlu alışverişte 2,85 TL ile 6,20 TL arasında değişen tutarlarda işlem ücreti alınmaya başlandığını fark ettim. Her işlemde ay
Turkcell mobil hattım üzerinden, kullanmadığım halde yaklaşık son bir yıldır faturama düzenli olarak “iTunes Store” adı ...altında ücret yansıtılmaktadır. Her ay 200–300 TL civarında kesinti yapılmasına rağmen herhangi bir Paycell ya da iTunes aboneliği başlatmadım ve bu hizmeti bilerek kullanmıyorum.
10.01.2026 tarihinde Paycell kartım üzerinden Gamesatis.com sitesi aracılığıyla, kesintilerle birlikte toplam 4.479,38 T...L tutarında Razer Gold pin satın alma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında ödeme tutarı hesabımdan çekildi ve slip üzerinde onay kodu 612787 olarak görünmesine rağmen, satın ald
"Şikayet var ekibine teşekkür ederim"
Paycell cüzdanımda bulunan yaklaşık 17.200 TL tutarındaki paramı banka hesa...bıma iade almak istiyorum ancak uzun süredir bu paraya erişemiyorum. Yaklaş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100