to read complaints and reviews, or file yours.23 Ocak 2026 tarihinden beri Papel hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Bir ha...ta oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısını alıyorum ve bu nedenle hesabımdaki bakiyemi göremiyorum. Şifre sıfırlama, uygulamayı silip yeniden yükleme, farklı telefon v
Yaklaşık iki aydır Papel hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “bir hata oluştu ...lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısını alıyorum ve hesabımdaki bakiyemi göremiyorum. Şifre sıfırlama, uygulamayı silip yeniden yükleme, farklı telefon ve farklı internet bağl
25.01.2026 tarihinde banka havalesi ile Papel hesabıma toplam 14700 TL aktardım. Şirkete kayyum atanmasının ardından hes...abımdaki bu tutara hiçbir şekilde erişemiyor, paramın iadesini alamıyorum ve resmen mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetlerine ve diğer iletişim kanallarına defalarca ulaşmayı denedi
Papel uygulamasına giriş yaparken uzun süredir sorun yaşıyorum. Uygulama açılıyor ancak hesabıma giriş yapmaya çalıştığı...mda ekranda sürekli “işleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” hatası çıkıyor ve hesaba hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu durum her denememde tekrarlanıyor. Bu sorunla ilgili henüz mü
Papel hesabıma yaklaşık 1 aydır erişemiyorum. Uygulama üzerinden giriş yapamıyorum ve hesabımın içinde bulunan bakiyeme ...hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu nedenle yapmak zorunda olduğum ödemelerim aksadı ve mağduriyet yaşıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak verilen nu
Yaklaşık iki aydır Papel uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sadece “Giriş yapılamıy...or” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Papel hesabımda yaklaşık 5.000 TL param bulunuyor ve bu tutara iki aydır ulaşamıyorum. Bu süreçte hem telefon hem de e-posta üzerinde
Papel kart ve uygulama kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ek...randa sadece “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve devam edemiyorum. Ocak ayında internette ve haber sitelerinde Papel ile ilgili faaliyet durdurma kararı o
Papel cep şubesi üzerinden hesabıma yaklaşık bir buçuk aydır erişemiyorum. ...Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Bir hata oluştu, daha sonra tekrar
26.02.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Papel üzerinden fast yoluyla Halkbank hesabıma 30.096.079 TL tutarında para tr...ansferi yapıldı. Papel tarafında işlem başarılı ve hesabıma geçmiş olarak görünmesine rağmen, Halkbank hesabımda bu para bakiyeme yansımıyor ve hâlâ 0 bakiye görünüyor. Bu durum ü
Papel hesabımda 600–700 TL civarında nakit param bulunmasına rağmen yaklaşık bir aydır hesabıma erişemiyorum. 20 Ocak ta...rihinde hesabıma sorunsuz bir şekilde erişebiliyorken, bir süredir giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum ve hesabıma giremiyo
Papel hesabımda bulunan 1.260 TL bakiyeme yaklaşık 1,5 aydır hiçbir şekilde... ulaşamıyorum. Hem mobil uygulamadan hem de web üzerinden giriş yapmayı den
Papel’in fiziksel kartını uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Hiçbir sebep bildirilmeden, günlük hayatı...mda sürekli kullandığım fiziksel kartımı 1,5 aydır kullanamıyorum. 1 Ocak tarihinden itibaren kartım kapatıldı ve hiçbir işlem yapamaz hale geldim. Kartımın içinde herhangi bir ba
Papel Elektronik Para a. Ş.’de bulunan hesabımdaki bakiyeye erişemiyorum. Müşteri hizmetleri telefonu çalışmıyor, e-post...alara yanıt verilmiyor. X (Twitter) hesaplarında paylaşılan telefon numarası çalışmıyor, paylaşılan e-posta adresine yazmama rağmen geri dönüş alamadım. Kayyum olarak atanan TMSF’y
Garanti Bankası hesabımdan Papel uygulama hesabıma 2.990 TL tutarında para transferi yaptım. Para anında Papel hesabıma ...geçti, bakiyemde göründü; ancak tam o andan itibaren uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamaz oldum. Şu anda hesabımda görünen parama erişemiyor, para çekemiyor ve hiçbir işlem yapa
Papel uygulamasına yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum ve hesabımda bulunan bakiyeme erişemiyorum. Uygulamaya erişemediği...m için içeride kalan 1500 TL tutarındaki paramı ne görebiliyor ne de kullanabiliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona cevap verilmedi. Ayrıca e-
Yaklaşık iki aydır Papel mobil uygulamasındaki hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “bir hata ...oluştu” uyarısı çıkıyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Daha önce, yaklaşık 12 ay öncesine kadar uygulamayı sorunsuz kullanabiliyordum. Hesabımda yaklaşık 1112 TL bakiyem bulunuyor
Papel Türkiye uygulamasına şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya erişemememle birlikte kişisel verilerimin ele geçirilmi...ş olabileceğinden ciddi şekilde şüpheleniyorum. Uygulama yorumlarında da birçok kişinin aynı sorunu yaşadığını ve benzer endişeleri paylaştığını gördükten sonra kaygım daha da artt
Uzun süredir kullandığım Papel uygulamasına yaklaşık 3–4 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığım...da ekranda “Bir hata oluştu lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herha
Papel’de bireysel hesabımı açtıktan sonra ilk 3 gün boyunca hiçbir sorun yaşamadan giriş yapabiliyordum. Ancak yaklaşık ...2–3 haftadır hem telefondan hem de diğer giriş denemelerimde sürekli “işleminiz şu an gerçekleşmiyor” uyarısını alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımda bağlı k
Papel uygulamasındaki hesabımda bulunan parama yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya artık giriş dahi... yapılamıyor ve bu nedenle bakiyem de görünmüyor. Şirkete kayyum atandığı ve sürecin belirsiz olduğu yönünde bilgiler dolaşıyor, ancak paramızı ne zaman ve nasıl alacağımıza dair h
Papel mobil bankacılığa bir süre önce üye oldum. Uygulamaya para yatırarak içeride yaklaşık 1.000 TL civarında bakiyem b...ulunuyordu ve çeşitli aboneliklerimi de Papel üzerinden düzenli olarak kontrol edip ödüyordum. Başlangıçta hiçbir sorun yaşamazken yaklaşık 1–1,5 aydır uygulamaya giriş yapamıyorum
Papel mobil uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 2 aya yakındır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece “...Bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve sistem beni içeri almıyor. Bu nedenle hesabıma erişemediğim için içeride herhangi bir sorun, hareket ya da problem olup olmadığını da kontrol e
Papel uygulamasında kullandığım cüzdan, ön ödemeli kart ve IBAN hesabımda bulunan param, kayyum süreci nedeniyle yaklaşı...k bir aydır bloke durumda görünüyor. Hesabımda yaklaşık 2.000 TL civarında para bulunmasına rağmen bu süre boyunca hiçbir şekilde erişim sağlayamıyor ve kullanamıyorum. Bu süreçte
Papel Türkiye uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum ve bununla birlikte kişisel bilgilerimin ele geçirilmiş olabile...ceğinden ciddi şekilde şüpheleniyorum. Uygulama yorumlarında da pek çok kişinin aynı sorunu yaşadığını ve benzer endişeleri paylaştığını görünce kaygım daha da arttı. Uygulama üze
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
