Papel destek

Yaklaşık bir aydır Papel uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “işleminiz gerçekleştirilemiyor” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle hesabımdaki bakiyeyi göremiyorum. İçinde ne kadar param kaldığını bilemediğim için hem hesabımı hem de bakiyemi kullanamıyorum. Mail...

Yaklaşık iki aydır Papel hesabımda bulunan parama hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sistem “iletişim kurulmuyor” şeklinde hata veriyor ve bu nedenle bakiyemi görüntüleyemiyor, paramı çekemiyorum. Bu süreçte Papel müşteri hizmetlerine ve destek kanallarına ulaşmayı den...

Papel uygulamasında kendi adıma kayıtlı olan hesabımı hiç kullanmadım, bu hesaba para yatırma ya da para çekme gibi hiçbir işlem yapmadım. Bugün hesabıma giriş yapmak istediğimde “hata, tekrar deneyin” uyarısı alarak hesabıma erişemediğimi fark ettim. Hesabımda şu ana kadar hiçbir işlem yapmadığım ...

Papel mobil uygulamasına 4 gündür giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girdiğim halde “şifre yanlış” hatası alıyorum. Şifre yenileme adımlarını da denediğimde bu kez “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte Papel müşteri hizmetlerini 0850 24...

Papel Bankası’nda kullandığım kartlı hesabıma 15 Ocak’tan beri erişemiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde ekranda sürekli “bu işlemi şu an gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 440 TL tutarında bakiyem bulunuyo...

Papel mobil uygulamasındaki hesabıma 28 günden uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyor, işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunu çözmek için denemelerime rağmen...

Yaklaşık 2 aydır Papel mobil uygulama ve web sitesi üzerinden hesabıma erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesaplarıma ulaşamıyorum. Hesabımda kayıtlı adım ve soyadım Hamza K*****’dır. Sorunu çözmek ...

Papel hesabıma yaklaşık 15 gündür telefonumdan hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “Giriş yapılamıyor” hatası alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Hesabım Nurullah Ç**** adına kayıtlıdır ve içeride bir bakiyem bulunuyordu fakat üzerinden zaman geçtiği için ...

Yaklaşık iki haftadır Papel uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda ekranda “İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” uyarısı çıkıyor ve bu hata günlerdir devam ediyor. Bu nedenle hesabımdaki paramı kontrol edemiyor, ödeme yapamıyor ve hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum....

Yaklaşık 3 aydır kullandığım Papel hesabıma yaklaşık 1 aydır, özellikle de son iki haftadır neredeyse hiç giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde sürekli “teknik hata” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 6 TL bakiye bulunuyor ve bu süre boyunca hem h...

Papel mobil uygulamasındaki hesabıma yaklaşık üç hafta boyunca erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda her seferinde “İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” hatasıyla karşılaşıyorum ve bu nedenle hesabımda bulunan Türk Lirası bakiyeyi çekemiyor, aynı zamanda otomatik ödeme talimatlarımı...

Papel uygulamasına yaklaşık 2 haftadır iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” hatasını alıyorum. Şu ana kadar en az 50 defa denememe rağmen sonuç değişmedi ve hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle hes...

Android işletim sistemli telefonumda kullandığım Papel uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Bir hata oluştu lütfen tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Uygulama içinde bakiyem bulunuyor ancak bu hata nedeniyle p...

Papel Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş. Hesabıma birkaç gün önce giriş yapmaya çalıştığımda hesabıma erişemediğimi fark ettim. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sadece “Bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve ne yaparsam yapayım h...

Bugün Papel uygulamasına iPhone 13 telefonumdan defalarca giriş yapmayı denememe rağmen bir türlü uygulamaya giremiyorum. Her denememde ekranda “İşleminiz şu anda gerçekleşemiyor” şeklinde hata alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Sorunun sadece anlık bir problem olduğunu düşünerek müşteri hizmet...

Papel hesabıma ocak ayı sonundan beri erişemiyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Bir hata oluştu, daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve hesabıma ulaşamıyorum. Hesabımda yaklaşık bin tl civarında bir bakiyem bulunuyordu ve bu parayı şu anda ne görebiliyor ne ...

Android işletim sistemli telefonumda bir süredir kullandığım Papel uygulamasına yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli hata veriyor ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Daha önce aynı cihazda ve aynı hesapla sorunsuz şekilde kullanabiliyorken, herhangi bir değiş...

Papel uygulamasında bulunan yaklaşık 10 bin tl tutarındaki bakiyeme bir haftadır erişemiyorum. Uygulamanın kapandığına dair açıklamalar görüyorum ve bu süreçte hesabımdaki parayı ne çekebiliyorum ne de transfer edebiliyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Papel’e herhangi bir kanaldan ulaşmaya çal...

Papel uygulamasına iPhone telefonum üzerinden 2 gündür giriş yapamıyorum. Şifremi doğru şekilde yazıp giriş tuşuna bastıktan sonra “işleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” uyarısı çıkıyor ve uygulamaya erişemiyorum. Bunun nedenini de göremediğim için sorunun neyle ilgili olduğunu anlayamıyorum. Baz...

Papel hesabımda bulunan bakiyem hiçbir sebep belirtilmeden bir anda kullanılamaz hâle geldi ve 20 Ocak’tan bu yana yaklaşık iki haftadır bu mağduriyeti yaşıyorum. Hesabımda geçmişte daha yüksek tutarlar bulunmasına rağmen şu anda içeride kalan yaklaşık 700 TL bakiyemi ne harcayabiliyor ne de hesabım...

24.01.2026 tarihinden beri Papel uygulamasındaki hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde ekranda sürekli “Bir hata oluştu lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Hesabım Emrah a**** adına kayıtlı olup, hesapla ilişkili telefon numaram 537...

Yaklaşık bir haftadır Papel Bank uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli hata veriyor ve hiç açılmadığı için hesabımdaki bakiyeye ulaşamıyorum. Uygulamanın açılmaması nedeniyle 2.700 TL param hesabımda sıkışmış durumda. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine...

Papel uygulamasına 5 gündür giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen her denememde ekranda “İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde destek alamadım. Uygulamaya acil olara...