Papel hesabıma giremiyorum

Yaklaşık 3 aydır Papel Türkiye’de kapalı olduğu için hesabıma giriş yapamıyorum ve içindeki 1200 TL bakiyeye erişemiyorum. 3 aydır her giriş denememde uygulama, eklediğim fotoğrafta görülen hatayı veriyor ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Bu durum üzerine CİMER’e yazıp şikayette bulundum, an...

Papel fiziksel ön ödemeli Mastercard kartımı birkaç ay önce İstanbul Sancaktepe Sarıgazi’de bulunan bir PTT ATM’si yuttu. Kartı geri aldıktan sonra ise hesabıma hiçbir şekilde erişememeye başladım ve o günden beri kartımı kullanamıyorum. Şu anda hesabıma giriş yapamıyorum ve dolayısıyla kart üzerin...

Papel şirketinde kendi adıma açmış olduğum hesabıma 7 bin tl tutarında bakiyem bulunurken, 20 Ocak tarihinden bu yana hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya ya da hesaba giriş yapmayı denediğimde sürekli “Hata oluştu, tekrar deneyin” uyarısı ile karşılaşıyorum ve erişim sağlayamıyorum. Yaşadığım so...

Papel isimli elektronik para uygulamasında adıma kayıtlı, “….mail.com” ile açtığım bir hesabım bulunmaktadır. Bu hesabı Kasım 2025’te açtım ancak açtıktan sonra hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamadım ve erişim sağlayamadım. Daha sonra uygulamanın faaliyetlerini durdurmasıyla birlikte hesabım tamame...

Yaklaşık 2 aydır Papel hesabıma giriş yapamıyorum. 30 Aralık 2025 tarihinden bu yana uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Bir hata oluştu lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişim sağlayamıyorum. Daha önce aynı cihazdan ve aynı hat üzerind...

Yaklaşık 2 aydır Papel hesabıma giriş yapamıyorum ve hesabımdaki 20 bin TL’ye ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Bir hata oluştu lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Daha önce aynı cihazdan ve aynı hat üzerinden...

Papel uygulamasındaki hesabımda bulunan 4.000 TL bakiyeme ulaşamıyorum ve paramın iadesini talep ediyorum. 23 Ocak tarihinde hesabımda bulunan bu tutara daha sonra erişim sağlayamadım, uygulamaya giremiyorum ve param fiilen kullanılamaz durumda. Durumu sorduğumda, konunun MASAK bilişim suçlarına de...

Yaklaşık 2 aydır Papel hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda uygulama hiç açılmıyor ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan cep telefonu numarası ve e-posta adresine erişimim olmasına rağmen, hesabımı kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 45.000 ...

Uzun süredir kullandığım Papel hesabımdaki paramı Şubat ayından beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamaya giriş dahi yapılamıyor, sadece ben değil, çevremdeki birçok kişi de hesaplarına giremiyor ve herkesin parası içeride bekliyor. Papel hesabımda yaklaşık 10.000 TL civarında bakiyem bulunuyo...

Uzun süredir Papel dijital uygulama hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık iki aydan fazla bir süredir hesabıma giremiyor, bakiyemi görüntüleyemiyor ve bu nedenle ödemelerim aksıyor. Hesabımda bulunan parama ulaşamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya ç...

Uzun süredir Papel dijital uygulama hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık iki aydan fazla bir süredir hesabıma giremiyor, bakiyemi görüntüleyemiyor ve bu nedenle ödemelerim aksıyor. Hesabımda bulunan parama ulaşamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya ç...

17.03.2026 tarihinde saat 13.18’de Ziraat Bankası üzerinden kendi adıma kayıtlı Papel hesabıma 880 TL para gönderdim. Uzun süredir hesabıma girmiyordum, yaklaşık üç aydır hiç kullanmıyordum, bugün para yatırıp tekrar giriş yapmak istediğimde hesabımın kapandığını gördüm ve “işleminiz şu anda gerçekl...

Papel hesabıma yaklaşık 1,5 aydır giriş yapamıyorum ve hesabımda 5.000 TL bakiyem bulunmasına rağmen bu parayı kullanamıyorum. Uygulamaya ya da hesaba giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sadece “hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve işlem ilerlemiyor. Hesabımdaki 5.000 TL tutarındaki bakiyemin tarafıma ai...

22 Ocak tarihinden beri Papel hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımda 2.200 TL param bulunuyor ve bu parayı kullanamıyorum, herhangi bir açıklama da yapılmıyor. Sizin sistemlerinizde yaşanan bir sorun yüzünden neden biz müşteriler mağdur oluyoruz anlamıyorum. Hesaptaki para benim param ...

Papel hesabımda bulunan 2.880 TL bakiyemin iadesini istiyorum ancak yaklaşık iki aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda “sisteme giriş engellendi” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabımdaki paraya hiçbir şekilde erişemiyorum. Günlerdir, hatta haftalardır Papel’e defalarca ma...

2596529314 müşteri numaram papele800 TL attım. 24.01.2026 tarihinde o günden beri parama erişemiyorum uygulamaya giremiyorum. Savcılık tarafından inceleme altında deniyor. Haberin yokken attım hesabıma madem öyle iade edin paramı attığım hesabıma artık yeter beklemek istemiyorum iade edin parama ula...

Papel kullanıcısıyım ve 22 Ocak tarihinden bu yana hiçbir şekilde Papel hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde yalnızca “Bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve hesabım kilitlenmiş durumda. Hesabımda bulunan 21.000 TL bakiyeye yaklaşık 44 gündür erişim sağlayamıyorum ve bu durum art...

Papel hesabımda bulunan 70.000 TL bakiyeme hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 22 Ocak 2026 tarihinden beri hesabıma giriş yapamıyorum ve yaklaşık 2 aydır mağdur durumdayım. Uygulamaya erişimim tamamen kapandı, paramı göremiyor ve kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem mail yoluyla hem de ver...

Papel uygulamasına giriş yaparken uzun süredir sorun yaşıyorum. Uygulama açılıyor ancak hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “işleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” hatası çıkıyor ve hesaba hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu durum her denememde tekrarlanıyor. Bu sorunla ilgili henüz mü...

Papel kart ve uygulama kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sadece “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve devam edemiyorum. Ocak ayında internette ve haber sitelerinde Papel ile ilgili faaliyet durdurma kararı o...

Papel mobil uygulamasındaki hesabımı kapatmak ve kişisel verilerimin tamamen silinmesini istiyorum. Uygulama ve destek süreçleri nedeniyle hem mağdur oldum hem de güvenlik açısından ciddi anlamda endişe duymaya başladım. Hesabımı kapatmak için Papel’in yönlendirmesiyle defalarca mail gönderdim. Sür...

Papel hesabımda 600–700 TL civarında nakit param bulunmasına rağmen yaklaşık bir aydır hesabıma erişemiyorum. 20 Ocak tarihinde hesabıma sorunsuz bir şekilde erişebiliyorken, bir süredir giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum ve hesabıma giremiyo...

Papel uygulamasına yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum ve hesabımda bulunan bakiyeme erişemiyorum. Uygulamaya erişemediğim için içeride kalan 1500 TL tutarındaki paramı ne görebiliyor ne de kullanabiliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona cevap verilmedi. Ayrıca e-...

Yaklaşık iki aydır Papel mobil uygulamasındaki hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Daha önce, yaklaşık 12 ay öncesine kadar uygulamayı sorunsuz kullanabiliyordum. Hesabımda yaklaşık 1112 TL bakiyem bulunuyor...