Papel iletişim

Papel uygulamasındaki hesabımda 700 liranın üzerinde, 800 liranın altında bir bakiyem bulunmasına rağmen 23 Ocak 2026 ta...rihinden beri uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamada sürekli “Bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyoru...

Papel uygulamasında kayyum atan masından önce ihtiyaçlarım ve ödemelerim için biriktirdiğim yaklaşık 45.000 TL bulunuyor...du. Kayyum atandığı dönemden bu yana, yani yaklaşık 6–7 aydır bu parayı kullanamıyor ve çekemiyorum. Uzun süredir herhangi bir duyuru yapılmaması ve süreçle ilgili net bir bilgilen...

Papel mobil hesap kart uygulamasında bulunan hesabımda 50.000 TL bakiyem kaldı ve 20.01.2026 tarihinden beri hesabıma hi...çbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen hesabım açılmıyor ve bakiyeme erişemiyorum. Papel ile herhangi bir iletişim kanalı üzerinden destek al...

Papel hesabımı 22 Ocak 2026 tarihine kadar sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak 23 Ocak’tan bu yana hesabımdaki yak...laşık 8.000 TL’ye kayyum sebebiyle sisteme ulaşamadığım için erişemiyorum. Uygulamaya ve hesabıma giriş yapamadığım için paramı kullanamıyor, çekemiyor ya da herhangi bir işlem ger...

Papel, aylardır tüm milletin parası içeride kaldı ve sadece "kalkıp kayyım atandı, paranız güvende, iade edilecek" gibi ...şeyler söylediniz. Asla faaliyete geçildiğini görmedim. Binlerce insan mağdur ve binlerce insanın parası içeride kaldı. Size 4‑5 kez mail adresimle birlikte ibanımı ve kendine ait ...

Ocak 2026’dan bu yana Papel uygulamasında bulunan 1300 TL bakiyeme hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Merkez Bankası izninin d...urdurulması sonrasında uygulamaya erişim tamamen kapandı ve param içeride kaldı. Uygulamaya giremediğim için hesap hareketlerimi ya da uygulama içi dekontları görüntüleyemiyorum. ...

papel.co isimli kıyafet ve giyim mağazasından 16 Haziran’da kredi kartıyla, iki farklı renkte olmak üzere yazlık kısa şo...rt ve tişörtten oluşan 2 adet XL beden takım siparişi verdim. Ancak 18 Haziran’da kargoyu teslim aldığımda, sipariş ettiğim ürünler yerine sadece 2 adet kışlık alt eşofman gönderil...

Papel Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş. Hesabıma birkaç gün önce giriş yapmaya çalıştığımda hesabıma erişemediği...mi fark ettim. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sadece “Bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve ne yaparsam yapayım h...

Papel hesabım 25 Ocak 2026 tarihinde kapandı ve hesabımda bulunan 10.000 TL bakiyem bugüne kadar tarafıma iade edilmedi.... Bu bakiyeyi kendi adıma kayıtlı banka hesabımdan havale yoluyla Papel hesabıma aktarmıştım. Hesabım kapandıktan sonra Papel ile iletişime geçtim, IBAN bilgilerimi de paylaştım. A...

Papel Elektronik’te bulunan cüzdanımda 1000–2000 TL civarında bakiyem kaldı ve 23 Ocak 2026 tarihinden bu yana bu paraya... hiçbir şekilde erişemiyorum. Şirketin kayyum süreci sonrasında uygulama tamamen kapandığı için hesabıma giriş yapamıyor, cüzdan bakiyemi kullanamıyor ve çekemiyorum. Adım F**** Ç...

Papel’de hem benim hem de torunumun hesabı bulunuyor, ancak uzun zamandır ikisine de erişemiyoruz. Sistem üzerinden işle...m yapmak istediğimizde sürekli “işlemi şu anda gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyoruz ve bu sorun yaklaşık 8 aydır devam ediyor. Bu süreçte Papel müşteri hizmetleriyle defalarca il...

Papel elektronik para uygulamasındaki cüzdanımda bulunan 9.000 TL bakiyeme, şirketin 22 Ocak itibarıyla faaliyet izninin... geçici olarak durdurulmasından bu yana erişemiyorum. Uygulama üzerinden ne para çekebiliyor ne de herhangi bir şekilde bu bakiyemi kullanabiliyorum. 22 Ocak’tan beri defalarca ke...

21.02.2026 tarihinde Akbank hesabımdan Papel hesabıma toplamda 101.150 TL gönderdim. Bu tutar o tarihten bu yana Papel’d...e duruyor, ancak kayyum atanmasından sonra hesaplara erişim tamamen kapandı ve hâlâ hesabıma giremiyorum. Uzun süredir ne doğru düzgün bir açıklama yapılıyor ne de param iade edil...

Papel vadesiz hesabımda bulunan 4.700 TL tutarındaki paramı Aralık 2025’ten bu yana alamıyorum. Şirkete kayyum atanmasın...dan sonra uygulama tamamen kapandı ve hesabıma erişemiyorum, içeride kalan paramı çekemiyorum. Bu süreçte Papel müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen yalnızca “...

Papel cüzdan uygulamasında bulunan hesabıma uzun süredir erişemiyorum ve bu nedenle içeride kalan paramı kullanamıyorum.... Papel hesabım ülkemizde engellendiğinden beri uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sadece “Bir hata oluştu ve tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma...

23 Ocak 2026 tarihinden bu yana Papel hesabımda bulunan yaklaşık 20.000 TL tutarındaki kendi adıma kayıtlı paramı hiçbir... şekilde kullanamıyorum. Hem fiziksel kartla hem de uygulama üzerinden işlem yapmayı defalarca denememe rağmen ne ATM’den para çekebildim ne de kartla ödeme veya başka bir işlem ge...

Papel uygulamasında bulunan param, TCMB kayyum ataması sonrasında içeride kaldı ve o tarihten beri hiçbir şekilde ulaşam...ıyorum. Hesabımda yaklaşık 10.000–15.000 TL arasında bir bakiye bulunuyor ve 23 Ocak’tan bu yana bu parayı ne çekebiliyor ne de farklı bir hesaba aktarabiliyorum. Bu süreçte defal...

Yaklaşık 3 aydır Papel Türkiye’de kapalı olduğu için hesabıma giriş yapamıyorum ve içindeki 1200 TL bakiyeye erişemiyoru...m. 3 aydır her giriş denememde uygulama, eklediğim fotoğrafta görülen hatayı veriyor ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Bu durum üzerine CİMER’e yazıp şikayette bulundum, an...

Papel hesabımda kalan param nedeniyle yaklaşık 3 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uygulamanın geçici olarak kapandığı d...uyuruldu ancak o günden beri hesabıma ve içindeki bakiyeme ulaşamıyorum. Papel’e kendi banka hesabımdan para göndermiştim ve hesabımda yaklaşık 8 bin ila 15 bin tl arasında bir tut...

Papel’deki hesabımı 09.04.2026 tarihinden beri kapatmak istiyorum ancak tüm çabalarıma rağmen hesabım kapatılmadı. Artık... platforma güven duymadığım için hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Defalarca e-posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne açıklama ne d...

Papel sanal cüzdanımda 1280 TL bakiyem bulunmasına rağmen yaklaşık 3 aydır hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapma...ya çalıştığımda, İstanbul Cumhuriyet Başsavcılığı soruşturması, mahkeme kararıyla kayyum atanması ve TCMB’nin faaliyet iznini geçici olarak durdurmasına ilişkin “Kamuoyuna Duyuru” ...

23/01/2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden Papel Elektronik aş aracılığıyla yaptığım 32.000 TL tutarında ki miktarı...n 12.000 TL'sini kayyumdan önce hesabıma çekmiş bulunmaktayım. 20.000 TL’lik işlemle ilgili para iadesi talebim bulunmaktadır. Bu işlemle ilgili olarak 60 gündür herhangi bir somut...