Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Papel Uygulaması Açılmıyor Ve 45.000 TL Bakiyeye Erişilemiyor

2.378

Yaklaşık 2 aydır Papel hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda uygulama hiç açılmıyor ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan cep telefonu numarası ve e-posta adresine erişimim olmasına rağmen, hesabımı kullanamıyorum.

Hesabımda yaklaşık 45.000 TL bakiyem bulunuyor ve bu paraya uzun süredir ulaşamıyorum. Bu süreçte Papel’in müşteri hizmetlerine ve destek kanallarına ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum.

Papel hesabımda bulunan yaklaşık 45.000 TL bakiyemin, erişim sağlayabildiğim başka bir banka hesabıma veya tarafıma uygun bir yöntemle acilen iade edilmesini ve yaşanan erişim sorunu ile ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

30 Mart 10:17 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, T.C. Merkez Bankası’nın 22.01.2026 tarihli kararı ile kuruluşumuzun, 6493 sayılı Kanun uyarınca elektronik para ihracı hizmetini sunmaya ilişkin faaliyet izni geçici olarak durdurulmuştur. Kullanıcı fonları, mevzuat gereği korunmakta olup hak ve alacaklarına yönelik taleplerin aşağıda belirtilen telefon hattı ve e-posta adresine bildirilmesi ile kontrollerin tamamlanmasının ardından müşteri ve işyeri fonlarının iadesi işlemine başlanacaktır. Papel Destek Ekibi

Hüseyin
9 Nisan 23:05

Benim paramı iade edin. Yeter 89 gün oldu.

Yorumlar

Ersin
Benzer Şikayeti Var

Dava açın yormayın kendinizi buradan. Bir dilekçe çıktısı ile yarım saatinizi ayırıp götürüp adliyeye teslim edin dilekçenizi dava açılsın siz sadece takibini yapın

Benzer Şikayetler

Papel Giriş Sorunu Ve 1500 TL Bakiyenin Erişilememesi

2.431

Papel uygulamasına yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum ve hesabımda bulunan bakiyeme erişemiyorum. Uygulamaya erişemediği...

1 Destek1 Yorum

Papel Uygulamasına Hiçbir Şekilde Giriş Yapamıyorum

1.650

Yaklaşık bir haftadır Papel Bank uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli hata veriyor ve hiç açı...

1 Destek

Papel Uygulamasına Giriş Hatası Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

1.973

Papel mobil uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 2 aya yakındır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece “...

1 Destek

Video Şikayetler

Papel Hesabına Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılmıyor!

Papel Hesabına VeMüşteri Hizmetlerine Ulaşılmıyor!

Profil fotoğrafı
Emrah
Papel Paramı Geri İstiyorum!

Papel Paramı Geriİstiyorum!

Profil fotoğrafı
Işıl
Papel Güncelleme Sorunları Ve Dilekçe Saçmalığı

Papel GüncellemeSorunları Ve Dilekçe Saçmalığı

Profil fotoğrafı
İsmail
Papel Sözünde Durmuyor İnsanları Kandırıyor

Papel SözündeDurmuyor İnsanları Kandırıyor

Profil fotoğrafı
Sercan

Öne ÇıkanKonular