Papel Hesabımda Erişim Engeli Ve 20.000 TL Bakiye Görülemiyor

Papel uygulamasında bulunan hesabıma yaklaşık 1,5 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “erişim engeli” hatası alıyorum ve bu nedenle hesabımdaki bakiyeyi göremiyor ve kullanamıyorum.

Şu an erişemediğim bakiye tutarı yaklaşık 20.000 TL civarında. Bu süre içinde Papel müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadım, dolayısıyla sorunumla ilgili ne bir bilgilendirme ne de bir çözüm sunulmadı.

Hesabıma konulan bu erişim engelinin kaldırılmasını ve uygulamaya tekrar giriş yapabilmemi ya da erişemediğim yaklaşık 20.000 TL bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil ve açıklayıcı bir geri dönüş bekliyorum.