to read complaints and reviews, or file yours.Dijital Hesaba Uzun Süreli Erişim Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Uzun süredir Papel dijital uygulama hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık iki aydan fazla bir süredir hesabıma giremiyor, bakiyemi görüntüleyemiyor ve bu nedenle ödemelerim aksıyor. Hesabımda bulunan parama ulaşamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, ücret iadesi talebim de hiçbir şekilde sonuçlandırılmadı. Üstelik bankanın kapanmış olması nedeniyle muhatap da bulamıyorum.
Hesabım tamamen dijital uygulama üzerinden kullandığım bir hesaptı ve şu an içeride kalan bakiyeme hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Hesabımda bulunan paramın eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, T.C. Merkez Bankası’nın 22.01.2026 tarihli kararı ile kuruluşumuzun, 6493 sayılı Kanun uyarınca elektronik para ihracı hizmetini sunmaya ilişkin faaliyet izni geçici olarak durdurulmuştur. Kullanıcı fonları, mevzuat gereği korunmakta olup hak ve alacaklarına yönelik taleplerin bildirilmesi ile kontrollerin tamamlanmasının ardından müşteri ve işyeri fonlarının iadesi işlemine başlanacaktır. Papel Destek Ekibi
Dava açın yormayın kendinizi buradan bir dilekçe çıktısı ile yarım saatinizi ayırıp götürüp adliyeye teslim edin dilekçenizi dava açılsın siz sadece takibini yapın