to read complaints and reviews, or file yours.Kayyum Atanması Sonrası Bloke Edilen 13.560 TL’nin Acil İadesi Talebi
25.01.2026 tarihinde banka havalesi ile Papel hesabıma toplam 14700 TL aktardım. Şirkete kayyum atanmasının ardından hesabımdaki bu tutara hiçbir şekilde erişemiyor, paramın iadesini alamıyorum ve resmen mağdur ediliyorum.
Müşteri hizmetlerine ve diğer iletişim kanallarına defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir numaraya ulaşılamıyor, yanıt veren kimse yok. Ayrıca e‑posta yoluyla da başvuruda bulundum, buna rağmen bugüne kadar tek bir geri dönüş dahi yapılmadı.
Hiçbir bilgilendirme yapılmadan kullanıcıların parasının bu şekilde bloke edilmesini ve muhatap bulunamamasını kabul etmiyorum. Hesabımda bekleyen 13.560 TL’nin derhal ve eksiksiz biçimde tarafıma iade edilmesini, yaşattığınız mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyor, aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı açıkça belirtiyorum.
Merhaba, T.C. Merkez Bankası’nın 22.01.2026 tarihli kararı ile kuruluşumuzun, 6493 sayılı Kanun uyarınca elektronik para ihracı hizmetini sunmaya ilişkin faaliyet izni geçici olarak durdurulmuştur. Kullanıcı fonları, mevzuat gereği korunmakta olup hak ve alacaklarına yönelik taleplerin bildirilmesi ile kontrollerin tamamlanmasının ardından müşteri ve işyeri fonlarının iadesi işlemine başlanacaktır. Papel Destek Ekibi
Hiçbir gelişme yok
