Papel müşteri hizmetleri

Papel elektronik para uygulamasındaki hesabıma 18.12.2025 tarihinden beri yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde sistem sürekli “tekrar deneyin” uyarısı veriyor ve ne uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden hesabıma erişemiyorum. Önce iPhone telefonumdan d...

Yaklaşık bir haftadır Papel uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, şifremi doğru girmeme rağmen ekranda sürekli “İşleminiz şu anda gerçekleştirilmiyor” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Sorun, şifreyi yazdıktan hemen sonra ortaya çıkıyor ve giriş işlemi tamamlanmıyor. Bu nedenle hesabımı...

Papel hesabımda bulunan paraya yaklaşık 1 aydır ulaşamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “işleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak telefonlar ya tamamen kapalı ya da sürekli meşgul çalıyo...

Papel hesabıma yaklaşık 20 gündür giriş yapamıyorum. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sürekli hata veriyor ve bu nedenle hesabımı kullanamıyor, işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte Papel müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, sorunumla ilgili bil...

Papel elektronik para uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 30 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sistem sürekli “tekrar deneyin” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu süre boyunca Papel tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, müşteri hizmetlerine u...

Yaklaşık iki aydır Papel hesabımda bulunan parama hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sistem “iletişim kurulmuyor” şeklinde hata veriyor ve bu nedenle bakiyemi görüntüleyemiyor, paramı çekemiyorum. Bu süreçte Papel müşteri hizmetlerine ve destek kanallarına ulaşmayı den...

Papel uygulamasında kendi adıma kayıtlı olan hesabımı hiç kullanmadım, bu hesaba para yatırma ya da para çekme gibi hiçbir işlem yapmadım. Bugün hesabıma giriş yapmak istediğimde “hata, tekrar deneyin” uyarısı alarak hesabıma erişemediğimi fark ettim. Hesabımda şu ana kadar hiçbir işlem yapmadığım ...

Papel mobil uygulamasına 4 gündür giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girdiğim halde “şifre yanlış” hatası alıyorum. Şifre yenileme adımlarını da denediğimde bu kez “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte Papel müşteri hizmetlerini 0850 24...

28 Ocak günü Papel hesabıma 25.000 TL para aktarımı yaptım. Bu işlemden sonra uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. O günden bu yana giriş sorunu aralıksız şekilde devam ediyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak telefonla Papel müşteri hizmetlerine ulaş...

Papel Bankası’nda kullandığım kartlı hesabıma 15 Ocak’tan beri erişemiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde ekranda sürekli “bu işlemi şu an gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 440 TL tutarında bakiyem bulunuyo...

Papel mobil uygulamasındaki hesabıma 28 günden uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyor, işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunu çözmek için denemelerime rağmen...

Yaklaşık 2 aydır Papel mobil uygulama ve web sitesi üzerinden hesabıma erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesaplarıma ulaşamıyorum. Hesabımda kayıtlı adım ve soyadım Hamza K*****’dır. Sorunu çözmek ...

Yaklaşık 2 aydır hem Papel web üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğim her seferinde “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve bu nedenle Papel hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini a...

Yaklaşık 3 aydır kullandığım Papel hesabıma yaklaşık 1 aydır, özellikle de son iki haftadır neredeyse hiç giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde sürekli “teknik hata” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 6 TL bakiye bulunuyor ve bu süre boyunca hem h...

Yaklaşık 2 haftadır papel mobil uygulaması üzerinden hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sürekli “bir hata oluştu, daha sonra tekrar deneyin” ve “işleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” şeklinde hatalar alıyorum. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve i...

Yaklaşık 10 gündür Papel uygulamasına ne telefon numaramla ne de e‑posta adresimle giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “Bir hata oluştu, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süre içinde Papel ile müşteri hizmetleri v...

Papel uygulamasına iPhone telefonumdan 2 gündür giriş yapamıyorum. Mobil uygulama üzerinden telefon numaramla giriş yapmak istediğimde ekrana sürekli “işleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” uyarısı geliyor ve hesabıma erişemiyorum. Herhangi bir müşteri hizmetiyle de henüz görüşmedim. Papel hesabım...

Papel’de bulunan şahsi hesabımda yaklaşık 97.000 TL param olmasına rağmen Şubat ayının başından bu yana hesabıma erişemiyor ve paramı kullanamıyorum. Daha önce hiçbir erişim sorunu, bloke ya da şüpheli işlem uyarısı yaşamamışken bir anda bu durumla karşılaştım ve o günden beri mağdur durumdayım. Mü...

Papel Elektrik Para İşlemleri a. Ş. Üzerinden açtığım Param hesabıma yaklaşık 2 haftadır mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “işleminiz şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabımdaki bakiyeye hiçbir şekilde erişemiyorum...

Papel’de kendi adıma kayıtlı hesabımda bulunan 46.000 TL bakiyeme 23.01.2026 tarihinden beri erişemiyorum. Ne mobil uygulamadan ne de internet sitesinden giriş yapabiliyorum, her denediğimde sadece “hata oluştu” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabımdaki paramı çekemiyorum. Bu süreçte firmaya TMSF ...

Papel uygulamasına yaklaşık 2 haftadır iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” hatasını alıyorum. Şu ana kadar en az 50 defa denememe rağmen sonuç değişmedi ve hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle hes...

Android işletim sistemli telefonumda kullandığım Papel uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Bir hata oluştu lütfen tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Uygulama içinde bakiyem bulunuyor ancak bu hata nedeniyle p...

Papel uygulamasına yaklaşık 1 haftadır Şanlıurfa’dan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli hata veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Papel müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tarafıma uygulamada bir sorun olmadığı söylendi. Ancak ben hâlâ giriş yapamıyor v...