to read complaints and reviews, or file yours.Pamukkale Turizm’den 27.06.2026 tarihi saat 09.15 İstanbul Esenler – Balıkesir Gönen seferi için eşim ve çocuğum adına i...ki kişilik bilet aldım. Biletler Musa Ç**** adı ve 530***2747 numarası üzerinden kayıtlıdır. Bu sefere ait iptal mesajı bana 23.06.2026 tarihinde gönderildi ve seferin gerçekleşti
22.06.2026 tarihinde saat 18.15’te Gönen’den Bursa’ya yapılacak Pamukkale seferi için online olarak bilet satın aldım. B...ilet üzerinde kalkış noktası açıkça “Gönen Otogar” olarak görünmekteydi. Ancak seferden yaklaşık 1 saat önce bir numara tarafından aranarak, otobüsün Gönen otogardan değil bir benz
06.05.2026 tarihinde Pamukkale Turizm üzerinden İstanbul Esenler kalkış, Kuşadası varışlı, koltuk numaraları 24 ve 25 ol...an iki kişilik bilet satın aldım. PNR numaram 6NJ4K6P5’tir. 20.05.2026 tarihinde tarafıma gelen linke tıklayarak bu iki bileti de iptal ettim. İptal işlemlerinin doğru yapıldığınd
Pamukkale firmasından 08.06.2026 tarihinde saat 08.15 seferi için 193951244 referans numaralı bilet satın aldım. Ödemeyi... banka kartımla 554 TL olarak gerçekleştirdim. 10.06.2026 tarihinde bileti iptal ettim ve iptal esnasında tarafıma ödemenin 7 gün içinde iade edileceği bilgisi verildi. Ancak üzer
Annem adına, 15.06.2026 tarihinde saat 13.30 Denizli – Kastamonu seferi için Obilet uygulaması üzerinden Pamukkale Turiz...m firmasından 1.670 TL bedelle otobüs bileti satın aldım. Annem 65 yaşındadır ve şikayet metnini kendisi yazamadığı için bu şikayeti kızı olarak ben iletiyorum. İlgili biletin PNR
Enuygun üzerinden Pamukkale Turizm’e ait 2 Haziran 2026 tarihli, Ankara AŞTİ’den Çankırı’ya giden 23:59 kalkışlı otobüs ...bileti satın aldım. Sefer saatine geç kaldığım için bileti telefonla arayarak iptal ettirdim ve iptalin yapıldığı, ödemenin tarafıma iade edileceği bilgisi verildi. İşleme ait 193
07 Haziran 2026 tarihli, saat 19.45 özderе – Ankara Pamukkale seferi için 193668960, 193668961 ve 193668993 numaralı üç ...adet biletimiz bulunuyor. Bu biletleri alırken asıl bineceğimiz yer Gümüldür olmasına rağmen, sistemde Gümüldür seçeneği olmadığı için Özderе’den biniş gözüküyor. Pamukkale ile sa
"Çok hızlı iletişime geçildi"
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 10.00’da Fethiye–İzmir seferi için Pamukkale Turizm’in kendi uygulaması üzerinden bilet ald...ım. Amacım cam kenarında oturmak olduğu için, uygulama önce istediğim koltuğu seçmeme izin vermediğinden iki koltuk birden satın almak zorunda kaldım. 31 ve 32 numaralı koltukları
29.05.2026 tarihinde saat 22:00 hareketli Pamukkale Turizm’e ait 45 avt 857 plakalı Manavgat–İzmir seferinde son derece ...güvenliksiz ve saygısız bir yolculuk yaşadım. Daha Manavgat otogarında, valizimi bırakabileceğim bir emanet yeri olup olmadığını sorduğumda, görevli personel dalga geçer bir üslupl
29 Mayıs 2026 tarihinde Manisa’dan saat 14.45 çıkışlı, Esenler Otogarı'na varışlı İstanbul seferi için Pamukkale Seyahat...’ten Manisa yazıhanesinden bilet aldım. Ancak bu sefer için Pamukkale’ye ait olmayan, üzerine sadece ön tarafa Pamukkale etiketi yapıştırılmış, “Akhisar Seyahat” isimli yerel bir f
Pamukkale Turizm mobil uygulamasından 26.05.2026 tarihli İzmir–İstanbul seferi için çift kişilik bilet, 30.05.2026 tarih...li İstanbul–İzmir dönüş seferi için de bilet satın aldım. Daha sonra İzmir’den İstanbul’a gidiş biletimi iptal etmek zorunda kaldım. Biletlerden birinin iade ücreti hesabıma yattı
23.05.2026 tarihli saat 03:01 kalkışlı İzmir–Denizli seferi için Pamukkale Turizm’den aldığım otobüs biletiyle ciddi bir... mağduriyet yaşadım. Otobüs belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 03:45’te, yani zaten gecikmiş bir şekilde perona giriş yaptı. Otobüs geç gelmesine rağmen bu kez de hiçbir açıkla
Pamukkale Turizm’den 23 Mayıs saat 16:00 için İstanbul Esenler Otogar’dan Ankara AŞTİ’ye olan sefer için yaklaşık 1000 T...L tutarında bilet aldım. Bu bileti iptal etmek ve iade almak istiyorum ancak günlerdir sistem üzerinden işlem yapamıyorum. Online işlem yapmaya çalıştığımda cep telefonuma gelmesi
19.04.2026 tarihinde saat 18.31’de Pamukkale Turizm’in Ankara–Didim seferi ile seyahat ediyorum. 2 kişilik bileti 1.380 ...TL’den 2.680 TL’ye almıştım ve aslında 2 yolcum da cumartesi günü seyahat edecekti, onların eşyalarını da ben götürüyorum. Bagajlarım fazla olduğu için, otobüs bomboş olmasına rağm
"Pamukkale sahane"
15.05.2026 tarihli, İzmir 22.30 kalkışlı Pamukkale Turizm İzmir–Ankara seferi için biletimi online olarak satın aldım. A...H4QSDS5 numaralı bu bilet için yaklaşık 1200 TL ödedim. Olası gecikme durumunda mağdur olmamak için sefere yetişememe ihtimalimi fark ettiğim anda firmayı iki kez müşteri hizmetler
26 Nisan tarihinde Enuygun üzerinden Pamukkale Turizm’in 27 Nisan Pazartesi saat 11.30 tarihli seferi için 930 TL tutarı...nda otobüs bileti satın aldım. Bileti, sefer saatinden önce, 27 Nisan günü Pamukkale Turizm’in kendi web sitesi üzerinden iptal ettim. İptal işlemi sırasında sistem, “Biletiniz ipt
30 Nisan 2026 Perşembe sabah 7:04 Ankara‑İzmir bileti aldım, yanlış tarih olduğu için iptal ettim ve 10 gün oldu, hâlâ i...adem gelmedi; bu yüzden bilet alamıyorum, mağdurum. Ve bu yüzden bilet bulamayacağım. Bu konuyla ilgili yetkililere sesleniyorum; olmadı, CİMER'e yazmayı düşünüyorum.
Pamukkale Turizm’den 02.05.2026 tarihli seferim için aldığım bileti 30.04.2026 tarihinde iptal ettim. Referans numaram 1...91753738, bilet tutarı ise 1080 TL’dir. Aradan günler geçmesine rağmen iadem hâlâ Garanti Bankası kredi kartıma yansımadı. Yaklaşık 20 dakikadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalı
23.04.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’den internet üzerinden kredi kartımla, 17.05.2026 tarihli saat 10:00 seferi için 7..., 8 ve 9 numaralı koltukları satın aldım. Toplam 3.006,90 TL’lik bu bileti 29.04.2026 tarihinde iptal ettim. İptal işlemi sırasında ücretimin 3 iş günü içinde tarafıma iade edilece
03.05.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’den Ankara–Afyon güzergahı için iki kişilik, toplam 1.100 TL tutarında bilet aldım.... Bileti yanlış tarihe aldığım için iptal işlemi gerçekleştirildi, PNR numaram 191881154. İptal sonrasında ücret iadesi için müşteri hizmetlerini aradım. Bana ödemenin Obilet üzer
1 Mayıs 2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile Dudullu’dan Sarımsaklı’ya yaptığım yolculukta, 34 GBT 808 plakalı otobüste h...aksız şekilde benden bagaj ücreti talep edildi. Bilet için 1.400 TL ödemiş olmama rağmen, otobüse binerken ayrıca ek bagaj ücreti istediler ve üzerimde sadece 200 TL olduğu için bu
Obilet üzerinden Pamukkale Turizm’in 26 Mart Perşembe günü saat 10.30’da Eskişehir’den Ankara Otogarı’na olan otobüs sef...eri için bilet aldım. Sefer saatine yaklaşık 2 saat varken bileti uygulama üzerinden iptal etmek istedim ancak işlem gerçekleşmedi ve herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da göster
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %54
