Pamukkale Turizm çalışan

02.11.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’den Milas Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na saat 18.00 seferi için Y** U***  adına biletim vardı. Yoğun trafik nedeniyle otogara yaklaşık 4 dakika gecikmeli ulaştım. Yolda gelirken firmaya telefon ile ulaşmaya çalıştım ancak kimse telefona cevap vermedi. Terminale ...

01.12.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’den Aydın – İstanbul Alibeyköy otogarına gidiş-dönüş için 4386575 ve 4389816 sefer sayılı biletleri aldım. İstanbul Alibeyköy otobüs terminaline vardığımda, servis görevlisi bana her saat başı servis olduğunu ve saat başlarında servis noktasında olmam gerektiğin...

1 Aralık 2025 tarihli saat 12.45 Gebze–Nazilli Pamukkale Turizm seferinde 2 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Satış esnasında otobüste TV ve Wi-Fi olduğu belirtilmesine rağmen yolculuk boyunca ne TV ne de Wi-Fi çalışmıyordu. Bunun yanında en önemli konu, 2 numaralı koltuğun emniyet kemeri arızalı o...

Pamukkale Turizm şoförü, İzmir-Bursa arasındaki molasız seferde sigara tiryakiliği nedeniyle keyfi olarak mola veriyor. Otobüsün arkasına geçip sigara içiyor. Üç yolcu olarak aşağıya inip otobüsün arkasına gittiğimizde, şoför afalladı ve durumu 'arıza var' bahanesiyle geçiştirmeye çalıştı. Daha sonr...

29.11.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in 34 TR 606 plakalı, 4382134 numaralı İstanbul Dudullu – Bursa seferi için saat 12:00 kalkışlı bileti 2P3S2162 PNR koduyla aldım. Sefer saat 12:00 olmasına rağmen, otobüs sürekli yolcu beklediği için yaklaşık 12:20’de hareket etti. Bu süreçte hiçbir net bilgile...

Pamukkale Turizm ile bugün gerçekleştirdiğim İstanbul–Kırklareli seferinde hem biletleme aşamasında hem de yolculuk sırasında son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. İlk olarak, bilet almak istediğimde otobüsün ortasından itibaren çiftli koltukların tamamı boş olmasına rağmen bu koltuklara sat...

24.11.2025 tarihinde saat 22.45’te Dudullu’dan Afyon’a Pamukkale ile yaptığım otobüs yolculuğu tam bir hayal kırıklığı oldu. Sefer zaten 15 dakika geç başladı, bunu çok problem etmedim; ancak asıl sorun yolculuk sırasında yaşandı. Güzergahta olmayan üç farklı noktada, hiçbir mantıklı açıklama yapılm...

15.11.2025 tarihinde saat 01.15’te Pamukkale Turizm’in Bursa Otogarı’ndan kalkan Bursa – Dikili seferine PNR kodu CWTZZC3N ile bindim ve Dikili Otogarı’nda indim. Otobüs, planlanan saatten yaklaşık 2 saat geç geldi. Bu gecikme sırasında hem otogardaki Pamukkale görevlilerinin hem de personelin genel...

23.11.2025 tarihinde saat 13:05’te Dudullu terminalinden İzmir’e giden Pamukkale Turizm otobüsüne YDC1B2N4 PNR numaralı biletimle binmek istedim. Biletim yanlışlıkla bir bayan yolcunun yanına alınmıştı. Bu nedenle, bu ülkenin bir gazisi olmama rağmen beni otobüse almayıp otobüsten indirdiler ve otob...

22.11.2025 tarihinde İstanbul–İzmir arası saat 17:45 hareketli, 20 numaralı koltuk için Pamukkale Turizm’den bilet satın aldım. Bu seferi özellikle İzmir Otogarı’ndaki servis saatlerine uyumlu olması için tercih ettim. Ancak hareket saati gelmiş olmasına rağmen otobüs yaklaşık 45 dakika rötar yaptı,...

22 Kasım saat 12.00 Ankara kalkışlı, Bursa yönüne gidecek Pamukkale otobüs seferim iptal edildi. Sefer iptalinin ardından çağrı merkezi üzerinden sefer değişikliği yapmak zorunda kaldım. Daha pahalı bir koltuk için 50 TL koltuk farkı ödememe rağmen, yeni verilen koltuğun daha ucuz olmasına karşın bu...

16.11.2025 tarihinde saat 18:15’teki Bursa-İstanbul Pamukkale Turizm seferinde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Sefer başlangıcından bitişine kadar otobüsün kliması, kasım ayına rağmen soğuk şekilde çalıştırıldı ve bu durum soğuk algınlığına yakalanmama sebep oldu. Görevlileri defalarca uyarmama ...

17 Kasım akşamı Ankara AŞTİ Pamukkale Turizm yazıhanesinde, internetten aldığım biletin çıktısı hakkında bilgi almak için soru sordum. Yazıhanede bulunan yaşlı bir çalışan, soruma “Haydaaaaaaaa” şeklinde kaba ve saygısız bir tepki verdi. Bu tutum beni son derece rahatsız etti ve o an şaşkınlıkla tep...

17 Kasım 2025 Pazar günü saat 22:00’de Düzce Terminali’nden Zonguldak Terminali’ne gitmek üzere 67 AAN 967 plakalı Pamukkale otobüsüne, 184160745 numaralı biletimle bindim. Ancak otobüs, perona yanaşmadan terminalden ayrıldı ve beni Düzce Terminali'nde bıraktı. Defalarca aramama rağmen, ilk başta ge...

16.11.2025 tarihinde Pamukkale Turizm ile Gebze-Çanakkale hattında yaptığım yolculuk sırasında bagajımda bulunan bavulun fermuarı bozuldu. Seyahat boyunca bavulum firma çalışanlarının kontrolündeydi ve kendilerini bu konuda uyardım. Yolculuk sonunda bavulumun fermuarının zarar gördüğünü fark ettim. ...

17 Kasım 2025 tarihinde Pamukkale'nin İstanbul Esenler Otogarı'ndan saat 01.00'de hareket eden İstanbul-Ankara seferinde, 10 numaralı koltukta emniyet kemeri çalışmıyordu. Yolculuk boyunca emniyet kemerini kullanamadım. Durumu otobüs personeline bildirdiğimde, "Yolcular bozdu, takmayın" şeklinde ilg...

15 Kasım 2025 tarihinde saat 22:50’de Esenler Otogarı’ndaki Pamukkale Turizm gişesinde bilet işlemlerim sırasında görevli kadın personelin bana karşı sergilediği üslup ve davranıştan dolayı büyük bir rahatsızlık yaşadım. Personel, sesini yükselterek ve bana “sen” diye hitap ederek bağırdı, kendini h...

15 Kasım 2025 Cumartesi günü, 34 gdz 659 plakalı Pamukkale Turizm otobüsüyle Bursa Otogar’dan İstanbul Dudullu’ya iki çocuğumla birlikte seyahat ettim. PNR numaramız: 74DS15M2. Bilet için toplam 1.180 TL ödeme yaptım. Otobüs eskiydi, kliması çalışmıyordu ve bardak koyma yeri kırıktı. Bu yüzden çocu...

15 Kasım 2025 tarihinde Obilet üzerinden Pamukkale Turizm’in İzmir Otogarı’ndan Bursa’ya saat 14.02’de kalkacak olan otobüsüne, 183980845 PNR numarasıyla 675 TL ödeyerek bilet aldım. Zamanında perona gelmeme rağmen otobüs hareket etmişti ve orada bulunan Pamukkale Turizm çalışanları aracı durdurmadı...

15 Kasım 2025 tarihinde Pamukkale Turizm ile İzmir Otogar’dan 45 ** 400 plakalı araçla İstanbul’a yolculuk yaptım. Biletimde orta kapı önü koltuk seçmeme rağmen, araca bindiğimde en arka koltuğun bana verildiğini gördüm. Bu durumu sorduğumda, görevli personele 'Yetkili çağırın' dediğimde, host olara...

14.11.2025 tarihinde saat 14:30’da Pamukkale Turizm’in Biga-Gebze seferinde, 34 eee 870 plakalı otobüste seyahat ettim. Araçta klima çalışmıyordu ve içerisi aşırı derecede sıcaktı. Astım hastası olduğum için nefes almakta zorlandım. Bu durumu iki kez müşteri hizmetlerine bildirip Bandırma yazıhanesi...

11.11.2025 tarihinde İzmir-Bodrum 17:00 seferi için amcam ve yengem adına aldığımız biletleri iptal ettirmek istedik. 12:00, 14:00 ve 16:40 saatlerinde Pamukkale Turizm müşteri hizmetlerini aradık ancak her defasında uzun süre hatta bekletildik. En sonunda bir biletin iptal edildiğini, diğerinin ise...