İade Gecikmesi Nedeniyle Maddi Mağduriyet

Pamukkale Turizm’den 14.08.2026 tarihli Marmaris–İstanbul seferi için aldığım bileti 12.08.2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden iptal ettim. Görüşme sırasında tarafıma iadenin 3 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi.

Ancak aradan süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı ve bu konuda bilgilendirilmedim. Dün ödeme yapılacağı söylendiği halde ödeme yine gerçekleşmedi ve bu durum beni maddi olarak zor durumda bıraktı, paraya gerçekten ihtiyacım vardı.

Bilet iptali sonrası taahhüt edilen sürelerde ücret iademin derhal yapılmasını ve yaşanan gecikme ile mağduriyetim hakkında açıklama talep ediyorum.