to read complaints and reviews, or file yours.Bilet İptali Ve İade Talebim Reddedildi
18.08.2026 tarihinde saat 14:30 Pamukkale Turizm otobüs seferi için almış olduğum bileti, sefere binemeyeceğim için iptal ettirip ücret iadesi almak istedim ancak hem iptal hem de iade talebim hiçbir şekilde kabul edilmedi. Çağrı merkezini aradığımda, iptal edemeyeceklerini ve ücret iadesi de yapamayacaklarını söylemekle yetindiler, herhangi bir çözüm sunmadılar.
Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda da “Sefer gerçekleştiği için biletiniz iptal edilememektedir” şeklinde bir uyarı aldım. Oysa ben sefere binmeden önce iptal ve iade talebinde bulunmak istememe rağmen bu imkan tarafıma sağlanmadı ve 1.730 TL tutarındaki biletimin bedeli tamamen yanmış oldu.
Pamukkale Turizm’in, mağduriyetimi dikkate alarak 198157188 numaralı işlemime ait biletimin ücretini iade etmesini veya en azından açık bilete çevirerek kullanılabilir hale getirmesini talep ediyorum.
