to read complaints and reviews, or file yours.Pamukkale otobüs firmasıyla 8 Nisan 2026 saat 17.00’de İzmir–Bursa seferi için yaklaşık bir hafta önceden bilet almıştım.... Sefer saati, okuldan çıkış saatime ve Bursa’ya vardıktan sonra kullanacağım toplu taşıma saatlerine tam olarak uyuyordu, bu yüzden başka bir saate bilet almam benim için mümkün d
5 Nisan’ı 6 Nisan’a bağlayan gece Pamukkale Turizm’in Kastamonu–Ankara seferi için Bilet.com üzerinden 00.30 saatli, kol...tuk numarası 3 olan bileti 600 TL ödeyerek satın aldım. PNR numaram 190491842, adım E*** N** B****. Ancak 5 Nisan gecesi saat 22.39 civarında bir kişi beni arayarak telefona bir ko
23.03.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in internet sitesi üzerinden İstanbul Dudullu’ya 630 TL tutarında otobüs bileti sa...tın aldım. Daha sonra bu bileti iptal ettim ancak üzerinden yedi gün geçmesine rağmen ücretim hesabıma yatmadı. İptal işlemine dair SMS/e-posta bilgilendirmesi aldım fakat ödeme yi
Uzun zamandır aynı otobüs firmasıyla defalarca mağdur oldum, bu sefer yaşadığımı yazmak istedim ki herkes görsün. 1 Nisa...n’da, 2 Nisan günü saat 19.30’daki Zonguldak Ereğli – Kocaeli İzmit seferi için Pamukkale Turizm’den bilet aldım. Ancak 2 Nisan’da saat 16.00’da hiçbir açıklama yapılmadan, sadece
Kızımız için Enuygun sitesi üzerinden Pamukkale Turizm’den Edremit–Bursa otobüs bileti satın aldım. Daha sonra kızımızı ...kendimiz götürmeye karar verdiğimiz için bileti iptal etmek istedik ve 19 Mart’ta bu işlem için Pamukkale’yi aradım. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede biletin iptal edildiğ
Pamukkale Turizm’den 30.03.2026 tarihi saat 11.15 Bursa–Balıkesir seferi için online olarak bilet satın aldım. PNR numar...am 2D4F6EC5’tir. Buna rağmen tarafıma hiçbir makul gerekçe açıklanmadan sefer saati 11.45’e alındı. Sefer saati keyfi şekilde değiştirildiği halde 400 TL tutarındaki biletimin ipt
Pamukkale Turizm’den Obilet üzerinden aldığım ve 22.03.2026 tarihinde saat 10:30 seferi için düzenlenen otobüs biletimi ...iptal ettim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen bilet ücretimin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Öğrenciyim ve bu ücrete gerçekten ihtiyacım var, bu kadar uzun süre bekletilmek mağdur
27.03.2026 tarihinde saat 23:59’da İzmir Otogarı’ndan Fethiye’ye Pamukkale Turizm üzerinden aldığım biletle yaşadığım sü...reci paylaşmak istiyorum. Aynı gün saat 13:05’te Pamukkale uygulamasına özellikle üye olarak kendi hesabımdan bilet satın aldım. Saat 23:30’da İzmir Otogarı’na geldiğimde ise bana
19 Mart 2026 tarihli Alanya–Antalya seferi için Pamukkale Seyahat’ten 14 ve 15 numaralı koltuklara, yolcu başına 1.200 T...L olmak üzere toplam 2.400 TL’lik bilet aldım. Oysa gerçek yolculuk tarihimiz 12 Mart’tı ve o tarihteki seferin bilet bedeli kişi başı 910 TL, toplamda 1.820 TL idi. Tarih konusun
Obilet üzerinden Pamukkale Turizm’in 21.03.2026 tarihinde saat 15.30 kalkışlı Lapseki – İstanbul Dudullu Terminali sefer...i için PNR: 189876044 numaralı otobüs biletini satın aldım. Sağlık sorunu nedeniyle bu bileti iptal etmek istedim ancak yaşadığım süreçte hem Obilet’ten hem de Pamukkale Turizm’den
19.03.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’den online olarak aldığımız WHT8UZVG PNR numaralı Balıkesir–Ankara otobüs biletiyl...e ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadık. Önce trafik yoğunluğu gerekçe gösterilerek seferin yaklaşık yarım saat rötarlı hareket edeceği bildirildi. Daha sonra ise otobüste arıza oldu
Pamukkale Turizm firmasından 10 Mart 14:45 tarihli Pamukkale Turizm Ataşehir‑Dudullu‑İzmir seferi bilet bilgilerinizi e‑...postanıza gönderdik. Koltuk No: 5, 6; PNR: 189218781, 189218782. Detaylar için uygulamayı indirin: https://Enuygun.com/Link/5DCF7 b016. Mevcut yolculuk için bilet aldık; saatinden
10.03.2026 tarihinde Zonguldak’tan Ankara’ya gitmek üzere Pamukkale Turizm’den yaklaşık 700 TL tutarında, kartla ödediği...m otobüs bileti satın aldım. Seferim kalkışa son 6 saat kala Pamukkale Turizm tarafından iptal edildi ve bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığım
"Şikayet var üzerinden giriş yapılınca müşteri temsilcisi daha keskin ve kabul edilebilir destek sağladı. Keşke bu sorunu yaşadığımızda, müşteri temsilcisini aradığımda bu sonuçları alabiliyor olsam. Yine de destek için teşekkürler"
Pamukkale Seyahat’ten annem adına 26.02.2026 tarihli, saat 08.30 İzmir–Feth...iye seferi için bir hafta önceden bilet satın aldım. Seferden 24 saatten da
22.02.2026 gecesi saat 01:00'de hareketli, Pamukkale Turizm’e ait Antalya–Ankara AŞTİ seferi için E*** A****** adına, 20... numaralı koltuk için 825 TL ödeyerek bilet aldım. Antalya otogarında peronda otobüsü beklerken kısa süreliğine tuvalete gittiğimiz sırada otobüs, saat daha gelmeden perondan ayrıl
19 Şubat 2026 Perşembe günü saat 21.15’te Bandırma Otogar – Lapseki Otogar seferi için O‑Bilet üzerinden Pamukkale Turiz...m’e ait, PNR numaraları 188356905 ve 188356906 olan iki adet bilet satın aldım. Sefer yaklaşık 1 saat rötar yaptı ve bu gecikme nedeniyle başka bir firmayla yolculuk yapmak zorunda
Pamukkale Turizm’den bugün Pamukkale uygulaması üzerinden İstanbul Alibeyköy‑Urla seferi için saat 10.25 kalkışlı, PNR n...umarası 52219c79 olan bir otobüs bileti aldım. Ancak bazı sebeplerden dolayı bileti iptal etmem gerekti ve seferden yaklaşık 3 saat önce defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağm
05.02.2026 tarihinde saat 19.00’da Bursa Otogarı’ndan Alaşehir Otogarı’na Pamukkale Turizm seferi için 187646696 numaral...ı bilet aldım. Şehir içi otobüsüm yolda kaza yaptığı için birkaç dakika geç kaldım ve otogara yaklaşık 10 dakika rötarlı gelebildim. Otogara vardığımda seferin beklemeden hareket
22.01.2025 tarihinde Afyon – Ankara güzergahında Pamukkale Turizm ile 16.40 seferine tek kişilik koltuk için bilet aldım.... 16.30 gibi otogarda olmama rağmen yaklaşık 1,5 saat boyunca hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Defalarca görevliye seferi sordum, her seferinde sadece rötar yapmış olabileceği sö
13.01.2026 tarihinde M33E114H PNR numarasıyla Akçakoca – Çerkezköy seferi için Pamukkale Turizm’den bilet satın aldım. B...u sefer, planlanan kalkış saatine yalnızca yaklaşık 30 dakika kala bana gelen bir telefon aramasıyla tek taraflı olarak iptal edildi. İptal bildirimi, yolculuğun başlamasına bu ka
28 Aralık 2025 tarihinde saat 18.30 için Aydın–Muğla seferine Pamukkale Turizm’den bilet aldım. 370 TL tutarındaki ödeme...yi İş Bankası kartım ile yaptım. Ancak sefer Pamukkale tarafından iptal edildi ve buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte Pamukkale çağrı merkezini ik
19 Aralık sabahı saat 09.00’da Ankara’dan İstanbul’a yapacağımız Pamukkale Turizm seferi için Obilet üzerinden iki kişil...ik bilet satın aldık. Biletler M*** K**** ve T**** K***** adına alınmış olup, PNR numaralarımız 185486512 ve 185486513’tür. Toplam 1.500 TL’yi kart ile ödedik. Sefer günü sabah sa
Pamukkale Turizm pişmanlıktır. Obilet üzerinden Pamukkale Turizm’den 2 kişilik bilet aldık ve İstanbul Alibeyköy’den sey...ahat edecektik. Otogara gittiğimizde, satın aldığımızdan farklı bir otobüs geldi ve otobüste sadece bir kişilik yer olduğu söylendi. 2 kişi olmamıza rağmen, bir kişilik boş yer ola
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16
