to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen İzmir Balıkesir Seferi İçin 900 TL İade Talebi
Pamukkale Turizm’den 25.08.2026 tarihinde saat 16:00 İzmir–Balıkesir seferi için iki kişilik bilet aldım. Bu biletler için toplam 900 TL ödedim. Daha sonra tarafıma gönderilen SMS ile seferin gerçekleşmeyeceği bildirildi.
SMS sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal işlemini kendilerinin yapması gerekirken “Siz iptal edebilirsiniz” denilerek iptali ben yapmak zorunda bırakıldım. Buna rağmen, iptal edilen biletler için ödediğim tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte İzmir’de mahsur kaldım ve bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni ve Berfin’i ciddi şekilde mağdur etti, çünkü bu bileti son paramızla almıştık ve alternatif bir ulaşım imkanı bulmakta zorlandık.
Pamukkale Turizm’in, iptal edilen 25.08.2026 tarihli 16:00 İzmir–Balıkesir seferine ait iki kişilik bilet için ödediğim toplam 900 TL tutarının en kısa sürede kartıma/hesabıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
