to read complaints and reviews, or file yours.11.11.2026 tarihinde saat 10.10’da Aydın Söke’den kalkan Pamukkale otobüsüyle İstanbul Alibeyköy’e seyahat ettim. İstanb...ul’a yaklaştığımızda şoför, Alibeyköy tarafında trafik olduğu gerekçesiyle otogara girmek istemedi ve bizi farklı bir servise yönlendirdi. Bu sırada yaşanan panik ve aceleyle, amel
Pamukkale Turizm’den 12.11.2026 tarihinde İzmir’den Bolu’ya saat 08.30 kalkışlı sefer için almış olduğum biletimle ilgil...i yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Biletim PNR kodu 7NHW7R36 olup, özellikle bu sefer üzerinden bir değerlendirme yapılmasını talep ediyorum. Trafik yoğunluğu nedeniyle
Yaklaşık 30 yıldır Pamukkale Turizm’i tercih eden ve düzenli olarak kullanan bir yolcunuz olarak, 11 Kasım tarihinde İzm...ir–Muğla güzergahında seyahat eden üniversite öğrencisi çocuğumla ilgili ciddi bir iletişim sorunu yaşadım. Sefer saati geldiğinde çocuğuma telefonla hiçbir şekilde ulaşamayınca, ç
Pamukkale Turizm’in kendi mobil sitesi üzerinden 05.11.2026 tarihinde 07.11.2026 saat 10:30 Ankara–İstanbul seferi için ...VakıfBank kredi kartımla bilet almak istedim. İşlem sırasında yanmaz bilet de dahil olmak üzere toplam 1.225 TL kredi kartımdan çekildi, elimde işlem slipi ve onay kodu bulunuyor.
Pamukkale Turizm’den Ağustos ayında İstanbul–Marmaris gidiş dönüş olmak üzere iki adet otobüs bileti almıştım. Daha sonr...a bu biletleri sistem üzerinden iptal ettim ve her iki bilet için de iptal kaydı görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine karşın kredi kartıma hiçbir şekilde ücret iade
"Tarafıma kupon tanımlandı ve ilgilenildi. Problem çözüldü. Teşekkürler Pamukkale Turizm :)"
26.10.2026 tarihinde saat 14.30’da Pamukkale Turizm’den Esenler Otogarı’ndan Ayvalık Otogarı’na yapacağım yolculuk için ...PNR numarası 201892010 olan biletim bulunuyordu. Şirinevler’de metrobüsten metroya geçerken otobüse az süre kaldığını ve metroyla yetişemeyeceğimi fark edip taksiye bindim. Taksiyl
Uzun süredir İstanbul–İzmir arası yolculuklarımda Pamukkale Turizm’i tercih ediyorum; fakat bilet satış işlemiyle ilgili... uygulamada sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Uygulama üzerinden yan yana iki koltuk seçtiğimde T.C. kimlik numarasını kabul etmiyor ve “T.C. No değiştir” şeklinde bir uyarı ver
9 Kasım Pazartesi günü saat 06.00’da Aydın’dan Bursa’ya gitmek üzere Pamukkale Turizm’den bilet aldık. Yolda kaza olduğu... için gecikme yaşadık ve otogara 06.05’te, kan ter içinde yetişebildik. Buna rağmen otogardaki Pamukkale görevlisi bize hiçbir şekilde yardımcı olmadığı gibi son derece ukala bir ü
06.11.2026 tarihinde saat 20:00’de Pamukkale Seyahat’in Esenler Otogarı çıkışlı, Çerkezköy varışlı seferiyle yolculuk ya...pıyorum. Oturduğum koltukta emniyet kemeri bulunmuyor ve bu nedenle yolculuk boyunca hayatımın ciddi şekilde tehlikeye atıldığını düşünüyorum. Destek hattını aradığımda s**** isim
2 Kasım 23.59 Bursa çıkışlı, 34 kmj 329 plakalı Pamukkale Turizm otobüsüyle İstanbul’a yaptığım yolculuk sırasında 26 nu...maralı koltukta seyahat ettim. Araçtan inerken Apple marka kulaklığımı, şarj başlığımı ve şarj kablomu koltuk çevresinde unuttum. İstanbul’a yaklaşık 03.00 civarında vardım, eve ge
26 Ekim saat 22.30’da Pamukkale Turizm ile Ankara (AŞTİ) – Fethiye seferine bindim. Yolculuk sırasında Airpods Pro marka... sol kulaklığımı kaybettim. 27 Ekim sabahı otobüsten inerken kulaklık kutumu otobüs içinde düşürdüğümü, kutuyu alırken içine bakmadığımı hatırlıyorum, büyük ihtimalle o sırada sol
5 Kasım tarihinde saat 20:00'de Marmaris – Denizli – Ankara seferine Pamukkale Turizm ile bindim ve yaklaşık 23:30 civar...ında Denizli Otogarı'nda indirildim. Bu saatte kırsal bölgeye ulaşım imkanı olmadığı için otogardan çıkış yapamayacağımı, sabaha kadar garajda kalmak zorunda olduğumu belirterek An
2 Kasım tarihinde Balıkesir–Manisa seferinde Pamukkale otobüsüyle yolculuk yaptım. Bu yolculuk sırasında kulaklığımı çok... büyük ihtimalle otobüste düşürdüm ve bunu fark ettikten sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Ancak aramalarımda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, kaydım alınmadı ve bana a
2 Kasım’da saat 18.00’de Balıkesir–Manisa seferini yapan, 34 SD 3556 plakalı Pamukkale Turizm otobüsünde 24–25 numaralı ...koltuklarda yolculuk yaptım. Yolculuk sonrası kırmızı kılıflı AirPods Pro 3 kulaklığımı otobüste unuttum. Durumu fark eder etmez iki gündür düzenli olarak müşteri hizmetlerini aray
2 Kasım 2026 tarihinde Ziraat Bankası kartımla Pamukkale Turizm’den 4 Kasım Çarşamba günü saat 23.45 hareketli Burdur – ...İstanbul seferi için bilet aldım. Satın alma aşamasında sistemde liste fiyatı 1.600 TL olarak görünüyordu ve herhangi bir ek hizmet, vıp paket ya da benzeri bir seçenek seçmedim. B
31.10.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’den saat 08.30’da Akhisar–Bursa seferi için tek yön, 675 TL bedelli bilet satın al...dım. Sefer saatinden önce Akhisar Otogarı’nda hazır bulunmama rağmen otobüs 08.30’da otogara gelmedi. Bir süre bekledikten sonra 08.34’te firmanın müşteri hizmetlerini aradım, görü
03.11.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in Muğla-İzmir Otogarı 13.15 seferi için Sudenaz Ö**** adına bilet aldım. Öğrenciy...im ve şehir içi otobüsünün gecikmesi nedeniyle otogara 13.17’de vardım. Normalde yolcu sayımı yapılıp ondan sonra hareket edildiğini bildiğim ve yıllardır bu firmayı kullandığım iç
03.11.2026 tarihli 06.00 Küçükkuyu–Edirne seferiniz için Pamukkale Turizm’den bilet aldım. Küçükkuyu’ya varmama yaklaşık... 2 dakika kala, otobüs ve içindeki yolcuları bekletmemek için yoldan geri döndüm. Normalde diğer firmalar, yolcu peronda görünmediğinde tam saatinde arayıp “Neredesiniz, geldiniz m
31 Ekim 2026 Cumartesi günü Bursa’dan Muğla’ya Pamukkale Turizm ile yaptığımız yolculukta, 35 PK 511 plakalı, 4627045 se...fer numaralı otobüste valizimiz kayboldu. Yolculuk bitiminde bagaj tarafında valizimizi bulamadık ve bu konuda firmadan hiçbir şekilde tatmin edici bir ilgi göremedik. Kaybolan va
30.10.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in Gebze’den 23:30 kalkışlı, Antalya varışlı seferi için Enuygun üzerinden 1.500 T...L tutarında bilet satın aldım. 23:00 civarında bana koltuk, plaka ve konumu gösteren bilgilendirme mesajı geldi, ben de buna güvenerek 23:15’te otogarda oldum. Ancak otogara vardığ
30 Ekim Cuma günü saat 13.45 Sakarya Arifiye terminalinden kalkan Pamukkale Turizm Sakarya–Zonguldak Alaplı seferine ark...adaşımla birlikte bilet aldık. Trafik nedeniyle sadece 4–5 dakika geciktik, firmayı birkaç kez arayıp yabancı olduğumuzu, konum attığımızı ve terminale çok yakın olduğumuzu söyleme
Pamukkale Turizm’den Obilet üzerinden 30 Ekim saat 05:00 seferi için Fethiye–İzmir bileti almak isterken, sistemdeki yön...ü karıştırmam sonucu yanlışlıkla İzmir–Fethiye arası bilet aldım. Hatanın hemen farkına varıp durumu ilettim ve biletimin yanmaması için açık bilete çevrilmesini talep ettim ancak
28 Ekim günü Pamukkale Turizm’e ait 34 pbk 40 plakalı, 4604821 sefer numaralı araçla Kdz. Ereğli’den saat 17.00 kalkışlı... seferle İstanbul Dudullu’ya yolculuk yaptım. Varışta bagaj tesliminde valizimin karıştığını ve bana başkasının valizinin verildiğini öğrendim. Kendi valizim ise şu ana kadar taraf
