Pamukkale Turizm Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(937 şikayet)
Şikayet Konuları

Bugün Pamukkale Turizm'den Engelli Çocuğumuz ve Annesi için bilet alamaya gittim. Engelliler için otobüste 1 tane koltuk limiti olduğu söylendi. Refakatçisi ne olacak dedim bilemem dedi, müşteri hizmetlerini ar…

2 g A.kadirA.kadir 135

Pamukkale'den ayın 13'ünde otobüs bileti aldık gece saat 4'te otobüse binmek için gece 2'de servis bekliyoruz servis saati yanlış verilmiş 2 saatte yakın bekledik ve sonrasında otobüsün iptal olduğunu öğrendik …

2 g VolkanVolkan 203

Pamukkale Turizm'den 21.06.2019 Cuma günü için saat 19:00'a İzmit’ten hareket Kütahya’ya varış olarak bilet aldım. 21.06.2019 saat 13.53'te mesaj geldi teknik sebeplerden dolayı seferiniz iptal edilmiştir diye …

3 g AyberkAyberk 523

Şehirlerarası yolculuğumuzdan önce firmanın müşteri hizmetlerini arayıp bisiklet taşıyıp taşımadıklarını sorduk. Yanıt; ön lastik çıkartılıp bisiklet küçültüldüğü sürece sorun olmadığını bildirdiler. Fakat hem …

3 g OnurOnur 686

Pamukkale otobüs firması her seferinde müşteri hizmetlerinden onay almamıza rağmen bisikletlerimizi otobüse almamak için her türlü zorluğu yapıyor. Muavin ve otobüs şoförü müşteri hizmetlerinin kendilerini ilgi…

3 g BahadırBahadır 578

04/04/2019 tarihli İstanbul-Lüleburgaz saat 07:00 aracı iptal olmasına rağmen beni bundan haberdar etmediler, otogara gittiğimde öğrendim ve mağdur edildim o gün gitmem gereken yere gidemedim ve para iadesi de …

3 g MerveMerve 612

Mayıs ayında Pamukkale Turizm internet sitesinden aldığım bileti yine internet sitesinden değiştirmek istediğimde Pamukkale'nin internet sitesindeki problem yüzünden işlem yapamadım. Müşteri hizmetlerini aradığ…

19 Haziran EmelEmel 999

16 Haziran 2019 Ankara Zonguldak seferinde otobanda teker patladı, otobüsün stepnesi reflektörü yokmuş otobanda 2 saat başka araç bekledik bir özür bile yok ödediğimiz parayı geri vermeliler müşteri hizmetlerin…

17 Haziran NurayNuray 894

Pamukkale Turzim’in Didim/Altınkum Yazıhanesi'nden 13.06.2019 'da Bursa/Didim istikameti aldığımız dönüş biletlerimizi 22.06.2019 tarihini belirtmemize rağmen personel hata yaparak 15.06.2019 olarak kesmiştir. …

15 Haziran CanCan 814

Pamukkale Turizm internet sitesi üzerinden üyeliğim ile 15.06.2018 - 00.15 sefer tarihli Gemlik - Marmaris otobüsünden 43 numaralı koltuğu ‘yanmaz bilet’ olarak satın aldım. Ve bazı sebepler ile otobüsü kaçırdı…

15 Haziran UmutUmut 489

Dün gece saat 00:30 Antalya'dan Ayvalık'a gidecek olan otobüse bindim. Valizlerimi bagaja yerleştirirken kabin memuru 12 kg üstüne ek bagaj ücreti alıyorum dedi. Ücretini sorduğum da ise 50 TL'dedi 50 TL'yi uza…

14 Haziran SerkanSerkan 878

23 Nisan gece 01:00 kırklareli-vize aracına otobüs biletin aldım. Müşteri hizmetlerine bilet kontrolümü yaptırdıktan sonra gece 00:00 da servise binmem için Taksim Gümüşsuyun'dan servise binmek için kayıt yaptı…

14 Haziran KaanKaan 836

13.06.2019'da saat 10.30 Denizli Kuşadası aracına uygulamanızdan bilet aldım ve servis yeri olarak pekdemir gümrük mağazasını seçtim. Saat 09.45'de geleceği yazıyordu ben saat 9.35'de oradaydım saat 9.54'de ser…

13 Haziran OsmanOsman 870

20.04.2019 tarihinde 13 numaralı Koltuğa Lüleburgaz'dan Esenler otogara biletimi aldım. Valizimi bagaja verirken bagaj fişi olmadığı söylendi. Esenler otogarın girişine geldiğimizde servis kullanacak yolcuların…

11 Haziran HasretHasret 810

9 Haziran 2019 tarihinde sabah 10:00'da Muğla-Ankara seferini yapan Pamukkale otobüsünden Obilet üzerinden 28 numaralı koltuklu bilet aldım. Haziran'ın 11'inde Pamukkale müşteri hizmetleriyle yapmış olduğum gör…

11 Haziran ErsinErsin 803

Pamukkale, 6 yaşındaki oğluma tam bilet kestiler. Sorduğumda kontenjandan bahsediyorlar. Ayıp kocaman bir ayıp. 10 TL fazla almak için bahane ürettiler ve müşteri hizmetlerinin terbiyesizliğinden bahsetmiyorum.…

08 Haziran AbdullahAbdullah 794
1 2 3 4 5 6 7 ... 59

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları