Yanıltıcı Ek Paket Sunumu İle Yüksek Fatura Mağduriyeti Ve İade Talebi


8.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Adana Altınkoza şubesinden, Gardrops aracılığıyla yaptığım satış için paketlediğim servis takımını gönderdim. Ürünü hem gazete hem de patpatlara sararak, kutunun üzerine özellikle "kırılacak" ibaresini yazmama rağmen paket, alıcıya adeta kutuyla top oynanmış gibi para...

Türk Telekom mobil faturalı hatta bağlı iki adet hattım bulunmaktaydı. 0553********48 ve 0553********32 numaralı hatlar için 5 GB internet, her yöne 250 dakika ve SMS içeren taahhütlü bir paket kullanıyordum. Bu taahhüdümün 9 Kasım 2025 tarihinde sona ereceği bilgisine sahiptim. Taahhüt bitimine ya...

Martı Tag uygulamasında yaklaşık üç gün önce açtığım yeni hesabım, herhangi bir hatalı işlem yapmamama rağmen "hatalı selfie" gerekçesiyle kısa süre ö...

Vodafone faturalı hattım için Kasım ayına ait 918 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Hat numaram 505 *******12’dir. Faturayı incelediğimde, internet aşımı gerekçesiyle paket kullanımım çok az olmasına rağmen sanki 6 aylık fatura ücreti çıkarılmış gibi yüksek bir bedel talep edildiğini gördüm. Bu du...

12 Aralık’ta saat 16.13 civarında Migros Hemen uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte UNO Tandır Lavaş 6’lı 282 g ürününü de sipariş ettim. Lavaş indirime girmişti ve yaklaşık 69,90 TL idi. Siparişim geldiğinde paketi açtığımda, daha lavaşı elime bile almadan içinde kırılmış ve parçalanmış olduğu...

Teslimat saatleri içinde göndermedikleri siparişimi, hiçbir iletişime geçmeden bir gün sonra, kendi inisiyatifleriyle öğlen saatlerinde kurye getirip, kapıyı açan olmamasına ve benimle telefonla iletişim kurmamalarına rağmen kapıya bırakıp gitmişler. Siparişimde üç paket donuk ürün vardı; akşama kad...

13 Kasım 2025 tarihinde Malatya Park Media Markt mağazasına eşimle birlikte iPhone 17 Pro Max telefonlarımız için kırılmaz cam taktırmaya gittik. Çalışanlar bize sadece tek bir seçenek olduğunu, 'iki yıl garantili kırılmaz cam paketi' dışında başka paket bulunmadığını söyleyerek bu paketi sundular v...

03.12.2025 tarihinde turuncueczane.com internet sitesi üzerinden hasta bezi ve oda nemlendirici siparişi verdim. Site üzerinde ürünlerin orijinal olduğu ve kargonun ücretsiz olduğu belirtiliyordu, fiyatlar da biraz uygun olduğu için güvenip 8768,00 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştird...
51talk üzerinden kasım 2025’te 6 taksitli yıllık bir paket satın aldım. Ödemeyi taksitli olarak yaptım ve şu anda kalan taksitlerin iptalini ve sadece aldığım dersler dışındaki tutarın iadesini talep ediyorum. Web sitesinde üyelik iptali ya da iade talebi oluşturabileceğim hiçbir alan bulunmuyor. A...
Digiturk beIN Medya’dan internet kutusu ve Sporun Yıldızı paketi kapsamında 100 Mbps internet hızını 759 TL bedelle satın aldım. Satış sırasında özellikle 'Süper Lig maçlarını sezon sonuna kadar izleyebileceğim' söylendi; ancak sezon sonundan sonra paket veya taahhütle ilgili nasıl bir ücretlendirme...

Turkcell Eko tarifemi geçen hafta yeniledim. Paketim yenilenirken aylık ücret 500 TL olarak görünüyordu. Ancak üzerinden çok kısa bir süre geçmesine rağmen şu an aynı paket için 550 TL olarak fiyat görüyorum. Tarifeyi yeni yenilemiş olmama rağmen bu şekilde kendi kendine fiyat artışı yapılmasını ka...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım dakika ve internet paketimin bittiğini anlayamadığım için paket dışı kullanımım otomatik olarak faturalandırılmış. Normal şartlarda her ay yaklaşık 154 TL fatura öderken, Kasım 2025 dönemi faturam 390 TL olarak çıkarılmış. Herhangi bir uyarı mesajı ya da bilg...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim, eşim, çocuğum ve annemle birlikte faturalı hat kullanıyoruz. Ayrıca Vodafone üzerinden aldığımız teknoloji ürünü...

10.12.2025 tarihinde Turkcell hattımda paket taahhüdümün ve fatura dönemimin bitimine 4 dakika kala yeni taahhütlü Dolu Eko 60 GB tarifesine geçiş yaptım. Eski paketim bitip faturam kesilmeden hemen önce bu geçişi gerçekleştirdim ve bu 4 dakikalık süre içinde yeni paketten hiçbir kullanımım olmaması...

Faturalı hattımı dijitale özel bir paket seçerek Turkcell'e taşımak istiyorum; ancak yaklaşık 10 gündür “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve işlem bir türlü tamamlanmıyor. Her denememde aynı uyarıyla karşılaşıyorum ve hat taşıma sürecim ilerlemiyor. Bu durumla ilgili kayıt oluşturma...

Uşak Durak Mahallesi Gazi Bulvarı TOKİ Konutları p2 Blok No:7’de bulunan Pilot Garage ekspertiz firmasına 2017 model Renault Megane Touch paket aracımı 23.12.2024 tarihinde götürerek ekspertiz yaptırdım. Bana aracın 1 parça boyalı olduğu söylendi ve rapor da bu şekilde verildi. Bu bilgiye güvenerek ...

Vodafone mobil hattımda son iki aydır internet aşımıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İnternet paketim bittiği anda uyarı almak yerine, paket tamamen tükendikten sonra SMS geliyor ve hattıma benim onayım olmadan 25 MB gibi çok düşük bir ek internet paketi tanımlanıyor. Bu tanımlanan paketin...

Siparişim 04.12.2025 tarihinde kargoya verildi. Ancak 12.12.2025 tarihine kadar teslim edilmedi. Çünkü kargo iki parçadan oluşuyordu; bir parçası teslim edildi, diğer parçası ulaşmadı. Her iki parça da üç gün önce kargo şubesine ulaşmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Aradığımda sürekli "Bugün ...

Paygo 630 ECR yazar kasa POS cihazımızı yaklaşık 3,5 yıl önce Bursa Murbay yetkili servisinden, yaklaşık 2.500 TL ödeyerek aldık. Yaklaşık 3 aydır cih...
paket