Satın Aldığım 3.686 Elmasın Sadece 290 Olarak Yüklenmesi Ve Yanıltıcı Paket Bilgisi

18.06.2026 tarihinde saat 23.10 civarında Firavunstore hesabı üzerinden Mobile Legends oyunu için 1.290 TL tutarında, 3.686 elmas içeren paketi kredi kartımla satın aldım. Ancak işlemin ardından oyun hesabıma yalnızca 290 elmas yüklendi.

İşlemle ilgili #45866 numaralı kayıt/sipariş numaram bulunuyor. Ödemenin tamamı alınmasına rağmen satın aldığım paket yerine çok daha düşük miktarda elmas tanımlanması nedeniyle mağdur oldum. Ayrıca sitede “yükleme şansı” ibaresi paket içeriğinde net ve anlaşılır şekilde belirtilmemiş, paket sanki doğrudan 3.686 elmas veriyormuş gibi göründüğü için bu durumun son derece yanıltıcı olduğunu düşünüyorum.

Firavunstore’un hata sonucu eksik yüklenen elmaslarımı derhal tamamlamasını ve hesabıma satın aldığım 3.686 elmasın eksiksiz tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal işlem başlatacağımı belirtmek istiyorum.