Visit to read complaints and reviews, or file yours.

FiravunStore

AiVarile Marka Karnesi

FiravunStore şikayetçilerinin son 6 ay içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun vaat edilen ödül miktarlarının karşılanmaması olarak öne çıkıyor; satın alınan yüksek miktarlı oyun paraları yerine 'şans paketi' denilerek çok düşük miktarlar tanımlandığı aktarılıyor. Şikayetçilerin %21'i oyun paralarının eksik teslim edildiğini, %17'si ise ödeme yapmalarına rağmen RP tanımlamalarının gerçekleşmediğini bildiriyor. %13'lük dilimde ise PUBG UC tanımlamalarının yapılmadığı ve destek kanallarına ulaşılamadığı belirtiliyor.

En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Dijital Ödül ve Ürün Vaatlerindeki Tutarsızlıklar

Vaat edilen miktarın altında teslimat: 39 şikayette 10.875 RP yerine 400 RP gibi düşük miktarların 'şans paketi' denilerek verildiği belirtiliyor.

Oyun Parası ve Kod Teslimat Sorunları

Eksik miktar tanımlama: 22 şikayette 8.100 UC yerine 325 UC tanımlandığı, 2105 RP yerine 460 RP gönderildiği bildiriliyor.
Tanımlama yapılmaması: 18 şikayette ödeme yapılmasına rağmen League of Legends RP'lerin hesaba geçmediği aktarılıyor.
UC tanımlama sorunları: 14 şikayette PUBG UC'lerin tanımlanmadığı, canlı desteğe bağlanılamadığı ifade ediliyor.

Müşteri Destek ve İade Süreçleri

Muhatap bulamama: 8 şikayette canlı destek hattının kapatıldığı veya mesajlara yanıt verilmediği belirtiliyor.
İade taleplerinin reddi: 5 şikayette eksik teslimatlar sonrası yapılan iade taleplerinin reddedildiği bildiriliyor.

Ödeme ve Bakiye İşlemleri

Bakiye yansımama sorunları: 7 şikayette IBAN ile yapılan ödemelerin site hesabına geçmediği, fazla tahsilat yapıldığı aktarılıyor.

Hesap Satış İşlemleri

Hatalı hesap teslimatı: 4 şikayette teslim edilen hesapların boş olduğu veya şifrelerin hatalı olduğu belirtiliyor.
Bilgi iletilmemesi: 3 şikayette ödeme yapılmasına rağmen satın alınan hesap bilgilerinin gönderilmediği bildiriliyor.

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız