Front-End Uzmanlık Eğitiminin Sürekli Ertelenmesi Ve İade Talebi

Eylül 2025 tarihinde Siliconmade Academy (Siliconmade ArGe Yazılım Bilişim a. Ş.) kurumundan iki aşamalı (Temel Programlama + Front-End Uzmanlık Eğitimi) paket eğitim satın aldım ve iyzico üzerinden 72.030 TL ödeme gerçekleştirdim. İlk aşama olan temel eğitimi tamamladım. Ancak Nisan 2026 tarihinde başlayacağı kesin olarak taahhüt edilen ikinci aşama Front-End Uzmanlık eğitimi, kurum tarafından önce 8 Haziran’a, ardından eğitmen mazereti bahane edilerek 15 Haziran’a olacak şekilde sürekli ertelenmiştir.

Yaklaşık 2 ayı bulan bu fahiş gecikme, sözleşmenin ve ön bilgilendirme formunun “makul süreli erteleme” sınırını açıkça aşmıştır. Eğitim döneminin şu anki mevcut staj ve yoğun okul takvimimle çakışması sebebiyle, zamanında sunulmayan bu hizmet benim adıma artık ifa edilemez ve fayda sağlanamaz bir hale gelmiştir. Planlamamı Nisan ayına göre yapmış bir tüketici olarak mağdur edildim.

Parayı şahsa değil doğrudan kuruma ödemiş olmama rağmen, kurum başka bir eğitmen atayarak eğitimi zamanında başlatmak yerine bu fahiş ertelemeleri yapmayı tercih etmiştir. Kurumun kendi sözleşme maddelerinde de eğitmen durumu bir “mücbir sebep” olarak sayılmamaktadır. Kurumla yaptığım iade içerikli görüşmeler ise muhasebe departmanı tarafından haksız yere reddedilmiştir.

Bu nedenlerle, paketten almadığım ve hakkım olan uzmanlık eğitimi bedeline tekabül eden ücret iadesinin ivedilikle tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal hakkımı Tüketici Hakem Heyeti (TÜBİS) üzerinden sonuna kadar arayacağımı bildiririm.