Bir Kase Pilav Hem Paket Serviste Hem De Şubede Ciddi Saygı Problemi Yaşıyorum

Muş’taki Bir Kase Pilav şubesinden uzun süredir hem paket serviste hem de şubede ciddi saygı problemi yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır verdiğimiz siparişler sürekli geç geliyor ve buna ek olarak çalışanların müşteriye karşı tutumu son derece kaba ve kırıcı oluyor.

Özellikle 18 Haziran 2026 Perşembe günü yaşadığım olay beni iyice rahatsız etti. Şubeye gittiğimde sipariş vermek istediğimde bana kızar bir üslupla, bağırarak cevap verildi. Benzer şekilde telefondan sipariş verdiğimde de hem kaba bir tavırla konuşuluyor hem de zaman zaman telefon yüzüme kapatılıyor. Müşteri olarak kimseyi zorla çalıştırmıyoruz, sadece saygılı ve düzgün bir hizmet bekliyoruz.

Beklentim, öncelikle çalışanların müşteriye karşı davranışları konusunda uyarılması ve bu saygısız tutumun düzeltilmesi, ayrıca paket servis ve şube siparişlerinde yaşanan gecikmelerin giderilerek siparişlerin zamanında getirilmesidir. Bu konuda gerekli iyileştirmelerin yapılarak aynı sorunları tekrar yaşamamak istiyorum.