
Gündemdeki Şikayetler
Yenidoğan Bebek Bezinde Hijyen Sorunu Ve Güven Kaybı Yaşadım

Molfix markasının aylık fırsat paketi 240 adet, 1 beden Yenidoğan bantlı bebek bezini yaklaşık 3 ay önce, bebeğim daha doğmadan Hepsiburada üzerinden “Hayat” satıcısından satın aldım. Ürünü yaklaşık 35 gündür kullanıyorum. Aldığım ürün 4 ayrı paket halinde, her pakette 60 adet bez olacak şekilde gel...
Tadelle Çikolatada Beklenmedik Bozulma Ve Güven Sorunu

13.12.2015 tarihinde satın aldığım Tadelle marka çikolatamı açtığımda, ürünün renginin değişmiş olduğunu fark ettim ve bozulduğunu düşündüm. Paket açılana kadar oda sıcaklığında, normal koşullarda saklanmıştı. Buna rağmen böyle bir durumla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti. Satın a...
Eksik Ve Hatalı Siparişe Yetersiz Çözüm: Burger King Getir Siparişimde Yaşadığım Mağduriyet

13.12.2025 tarihinde Getir üzerinden İzmir Buca Kuruçeşme Burger King şubesinden yaklaşık 1.075 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi verirken bazı malzemeleri özellikle istemediğimizi belirttik, ayrıca ekstra 2 adet peynir eklenmesini istedik. Buna rağmen istemediğimiz malzemeler ürünlerin içine ko...
Hatalı Paket Tanımlaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
13.12.2025 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden taahhüt yenileme işlemi yaptım ve TV+ X hbo Max paketi tanımlandı. Aynı gün 12.30 itibarıyla hem link hem de bilgilendirme mesajı tarafıma ulaştı. Ancak TV+ uygulamasına girdiğimde “abonelik yoktur, paket alın” uyarısıyla karşılaştım ve paketi kull...
Şehir Merkezinde Yıllardır Çözülemeyen Düşük İnternet Hızı Mağduriyeti

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde uzun süredir ciddi hız sorunu yaşıyorum. 16 Mbps paket kullanmama rağmen şehrin merkezinde olmasına rağmen hattımda ölçülen hız yaklaşık 1.1 Mbps civarında kalıyor ve yıllardır bu şekilde verimsiz bir internet hizmeti almaya çalışıyorum. Yaklaşık 1–2 yıldır ...
Faturada Açıklaması Olmayan Ek Ücretin Açıklanmasını Ve Düzeltme Talebi

Türk Telekom mobil hattım için Kasım ve Aralık aylarında kesilen faturalarda, toplamda 3,46 TL tutarında küçük gibi görünen fakat açıklaması yapılmayan bir fazla tahsilat farkı olduğunu fark ettim. Hattım kendi adıma kayıtlıdır ve Eskişehir’de kullanılmaktadır. İki aydır düzenli olarak bu farkı gör...
Aldığım Bulaşık Makinesi Hasarlı Çıktı, Değişim Veya İade Talebim Karşılanmadı

Hepsiburada üzerinden 11.11.2025 tarihinde Bosch SMS4HMW62T Solo bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün kurulum aşamasında herhangi bir sorun göze çarpm...
Avoya Maden Suyunda Paslı Ve Yoğun Demir Tadı: Sağlık Riski Ve Güven Sorunu
İstanbul Bahçelievler Şirinevler’deki Çağrı Market’ten aldığım sade Avoya maden suyunda ciddi bir kalite sorunu yaşadım. 12’li paket halinde satın aldığım ürünlerin tamamında paslı, yoğun demir içmişim gibi tuhaf bir tat ve koku vardı. Şişeleri açar açmaz bu ağır kokuyu hissettim, bir Yudum denedikt...
Renault Sıfır Araçta Yamalı Lastik Şoku Ve İlgisiz Yetkili

11 Kasım 2025 tarihinde Renault Yusuf Baysal Osmaniye Şubesi'nden sıfır kilometre Renault Megane Touch paket EDC benzinli araç satın aldık. Samsun’da ikamet ettiğimiz için aracı teslim aldıktan sonra Samsun’a döndük. Aracın orijinalinde sac jantlar vardı, bunları çelik jant ile değiştirmek üzere las...
Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Kargo, Doğum Günü Hediyesi Mağduriyeti

Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım bir ürünün teslimatında ciddi mağduriyet yaşadım. Gönderimin tahmini teslimat tarihini iki gün geçtiler. Bugün için dağıtıma çıktı mesajı geldi, ancak akşam saat 19.00’dan sonra sistemde teslim edildi göründü ve teslim edildi mesajı geldi. Oysa ki bana herh...
Yanlış Pizza Teslimatı Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

13 Aralık akşamı saat 23.00 civarında Bursa Yıldırım’daki PizzaLazza şubesine giderek sipariş verdim. Acılı bir pizza istemiştim ancak paket açıldığında bana kavurmalı bir pizza verildiğini gördüm. Kavurma sevmiyorum ve özellikle acılı bir pizza tercih etmiştim. Durumu fark edince şubeyi aradım. Te...
Sürekli İnternet Kesintileri İşimi Ve Hayatımı Olumsuz Etkiliyor

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum ve üye olduğum süreç boyunca dönem dönem sürekli internet kesintileri yaşıyorum. Geçtiğimiz aylarda 4–5 güne varan kesinti bile oldu, bununla ilgili durumu CİMER’e kadar yazmak zorunda kaldım. Buna rağmen sorunlar düzelmedi. 10’unda ve bu...
Türk Telekom Online İşlemlerden TL Yükleyemiyorum

Türk Telekom faturasız mobil hattım için 2 gündür ne uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden online işlemlerden tl ya da paket yükleyemiyorum. Ödeme ekranına geldiğimde her seferinde 'bağlantı sıfırlandı' hatası alıyor ve ekran hiç açılmıyor. Bu nedenle hattıma yükleme yapamıyorum. Bu süre i...
Seyhan Ekspres Kasa Ve Reyon Arasındaki Fiyat Farklılığı!

25.11.2025 tarihinde Nilüfer/Bursa’daki Seyhan Ekspres marketten Sana margarin 4X250 gr paket ürünü satın aldım. Reyonda ürünün fiyatı 89,90 TL olarak etiketlenmişti ancak kasada benden 149,90 TL tahsil edildi. Farkı fark edince durumu kasadaki personele ilettim, bilgisayardan fiyat kontrolü yapıld...
Kredi Kartı İle Sigara Satışı Keyfi Şekilde Reddedildi, Kasiyerlerin Tavrı Rahatsız Edici

Kocaeli Kartepe Atakent Mahallesi’nde bulunan Esma Süpermarket’te bugün saat 10.40–10.50 civarında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Sigara almak için markete girdiğimde 4 paket uzun ld ve 1 paket kısa Parliament istedim. Ödemeyi kredi kartı ile yapmak istediğimde kasada duran 2 kadın kasiyer...
Geç Gönderilen Ve Eksik Teslim Edilen Yatak Seti İçin Çözüm Bekliyorum

11.11.2025 tarihinde N11 üzerinden Pier Cardin satıcısından 2 kişilik yorgan ve iki adet yastık içeren bir set sipariş ettim ve 1.095,83 TL ödemeyi sipariş sırasında gerçekleştirdim. İlanda ürünün en geç 30 Kasım’da kargoya verileceği yazmasına rağmen kargo oldukça gecikerek 12.12.2025 tarihinde eli...
Bilgim Dışında Mobil Hattımdan 2.000 TL Tahsilatı

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve iznim olmadan 2.000 TL tutarında bir ödeme yapılmıştır. Hattımda herhangi bir mobil ödeme, dijital içerik aboneliği, uygulama içi satın alma ya da ek paket bulunmamasına rağmen, 08.11.2025 tarihinde bu işlem gerçekleştirilmiştir. Hatta ek paket aşımım da...
Karlıtepe Limonlu Soda: Deterjan Kokulu Tat Ve Güvenilirlik Endişesi

Karlıtepe markasının şeker pancarıyla üretilmiş limonlu sodasından BİM mağazasından 6’lı paket halinde 4–5 gün önce satın aldık. Ürünü tüketirken deterjanı andıran, son derece rahatsız edici bir tat ve koku fark ettik. Paketteki tüm şişelerde aynı sorun var. Şişelerin üzerinde üretim ve tüketim tar...
Onayım Olmadan Tanımlanan Paket Ve Hatalı Fatura Tutarı Mağduriyeti
Türk Telekom mobil faturalı hattımda, benim onayım ve bilgim olmadan tanımlanan bir paket ve anlam veremediğim yüksek fatura tutarı nedeniyle şikayetçiyim. Uygulamada “30 günde 25 GB” isimli, 170 TL ücretli bir paket görünüyor; ancak kredi kartı ve banka hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu pake...
TurkNet Akşam Saatlerinde Hız Ve Ping Sorunları Bitmek Bilmiyor

TurkNet sabit internet aboneliğimde 1 Aralık’tan beri akşam saatlerinde ciddi hız düşüklüğü ve çok yüksek ping sorunu yaşıyorum. 18 Mbps’lik paket kullanmama rağmen özellikle saat 21.00’den sonra hızım 7–8 Mbps seviyelerine düşüyor, ping değerlerim ise 150–200 ms aralığına çıkıyor. Bu durum yaklaşık...
Çerezya Aldığım Antep Fıstığının İçinden Taş Çıktı Dişim Ağrıdı Ve Güvenim Sarsıldı

13.12.2025 tarihinde Gaziantep Nizip’te bulunan A101 şubesinden Çerezya marka özel kavrulmuş ana çıtlak Antep fıstığı aldım. Ürünü aynı gün açıp tüketirken, paket içinden fıstık boyutlarında taş çıktığını fark ettim. Taşa denk gelmem sebebiyle o esnada dişim ağrıdı ve ciddi şekilde rahatsız oldum. ...

























paket